to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız Otobüs Ve Kaba Personel
31 Mayıs 2026 tarihinde Düzce Güven Turizm ile Manisa – Karadeniz Ereğli 22.15 seferi için PNR numarası 24003123 olan biletimle yolculuk yaptım. Otobüs, Manisa otogarına yaklaşık 22.40 civarında gelerek rötarlı hareket etti.
Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmadı, camlar da açılamadığı için içerisi adeta sauna gibiydi. Çok sıcak bir ortamda, havasız şekilde seyahat etmek zorunda kaldık; yolcular resmen bunalım geçirecek duruma geldi. Buna rağmen muavinin yolculara karşı tavrı ve tutumu da son derece ilgisiz ve kaba kaldı, yardımcı olmak yerine umursamaz bir tavır sergiledi. Otobüsün içi hem konfor hem de ortam açısından otobüsten çok kötü bir yer gibiydi.
Bu yaşananların bir daha tekrar etmemesi için özellikle klimalar başta olmak üzere araçların bakım ve kontrollerinin düzenli yapılmasını, bu şekilde klimasız ve konforsuz araçların sefere verilmemesini ve personelin yolcu ilişkileri konusunda uyarılmasını, gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
