to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da Aras Kargo ile gönderilen ve Trendyol üzerinden aldığım, takip numarası 6418732121622 olan siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. İki gündür kargom ortada yok ve ne Aras Kargo ne de Trendyol bu konuda somut bir çözüm üretmedi.
Hem Aras Kargo hem de Trendyol ile yaptığım görüşmelerde sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, fakat ürünün nerede olduğu, kime teslim edildiği ve nasıl kaybolduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Sistemde teslim görünmesine rağmen fiilen elimde olmayan bir kargo için sorumluluğun bu şekilde üzerinden atılması beni mağdur ediyor.
Kaybolan ve teslim edilmemiş olan, yaklaşık 550 TL tutarındaki evcil hayvan ürünümün bulunup en kısa sürede bana ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de sürecin ciddiyetle araştırılarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 12 kilo kedi maması siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 26 Ocak’ta kargoya verildiği, 28 Ocak’ta ise teslim edildiği görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aras Kargo şubesini defalarca aradım, hem kuryeyle hem de müdür dahil olmak ü...
22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve 25 Aralık’tan itibaren transfer sürecinde görünüp hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Kargo hareketlerinde günlerce hiçbir değişiklik olmayınca Aras Kargo’yu aradım ancak net bir cevap veremediler. Daha sonra satıcıyl...
Trendyol üzerinden sütyen siparişi verdim, kargom Aras Kargo ile gönderildi. Siparişi 11 Ocak’ta verdim ve sistemde 14 Ocak’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Kargo Ankara’dan yola çıkacaktı ancak günlerdir hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 6336362382160. Aras Ka...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6421195321568 numaralı siparişim için sistemde 22 Nisan saat 19.34’te “teslim edildi” görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat kodu alınmadan teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Ürünümün kime, nereye teslim edildiği b...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Satıcı ürünü gerçekte teslim etmediği halde fatura kesip kargoyu “yola çıktı” olarak göstermiş. Aras Kargo ise bu duruma rağmen gönderiyi günlerdir “yolda” olarak göstererek adeta bu suça ortak oluyor. 6403557412114 takip numaralı kargom sistemde 6...
Yorumlar