Teslim Edilmemiş Sipariş, Yanıltıcı Kurye İddiası Ve Çözüm Bulunamayan Trendyol Desteği

Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişim gelmediği halde kurye arkadaş teslim ettiğini beyan etmiş. Artık nereye teslim ettiği hakkında hiçbir fikrim yok. Trendyol'dan kurye ile konferans yapılmasını talep ettim, ama o da yok; sadece iade talebi oluşturduklarını belirttiler. Ancak iade olsa bile bana siparişi teslim etmeyen kuryeye hiçbir yaptırım yok ve yanlış adrese gitme gibi bir durum da söz konusu değil, çünkü daha önce defalarca aynı adrese sipariş vermiştim. Trendyol asistanları sadece klasik cümleler yazıyor, hiç çözüm odaklı değiller.