to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişim gelmediği halde kurye arkadaş teslim ettiğini beyan etmiş. Artık nereye teslim ettiği hakkında hiçbir fikrim yok. Trendyol'dan kurye ile konferans yapılmasını talep ettim, ama o da yok; sadece iade talebi oluşturduklarını belirttiler. Ancak iade olsa bile bana siparişi teslim etmeyen kuryeye hiçbir yaptırım yok ve yanlış adrese gitme gibi bir durum da söz konusu değil, çünkü daha önce defalarca aynı adrese sipariş vermiştim. Trendyol asistanları sadece klasik cümleler yazıyor, hiç çözüm odaklı değiller.
Trendyol GO uygulamasından verdiğim sipariş, adres bulunamadığı için iptal edildi dediler. Ben de uygulama üzerinden sipariş takibi yaptım ve kurye gelmeden pencereye çıktım, kuryeyi sokağın başında gördüm. Bizim sokağa girmeden döndü ve gitti. Asistanla yaptığımız görüşmede, kuryenin paketi en yakı...
Trendyol GO üzerinden almış aldığım ürün teslim edilmemesine rağmen ücretim iade edilmedi. Asistan yardımcı olmuyor, almadığım ürünün iki seferdir parasını ödetiyorlar. Kuryeler kafasına göre farklı bir adrese bırakıyor ve takip yok. Kuryenin teslim ettim adrese geldim sözü ile iş yapılıyor, müşteri...
Bugün Trendyol GO üzerinden iki adet sipariş verdim, fakat uzun zamandır Trendyol GO kullanmadığım için eski adresim kayıtlı kalmış. Son anda fark edip canlı destekten konuyu ilettim. Bu konuşma esnasında paketi yanlış adrese götüren arkadaş beni arayıp yeni adresime getirebileceğini söyledi. Teşekk...
Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Evime misafir geleceği için kurye farklı bir konuma götürüyor, halbuki adresle konumum aynı. Gittiği konum, benim evime 5 dakika mesafede olmasına rağmen, misafirim var dememe rağmen geri getirmedi. Müşteri hizmetleri de buna bir çare bulmadı. Güvenip size sipar...
Trendyol GO dan sipariş verdim. Ev yerine is adresi otomatik seçilmiş konumdan dolayı bu konuda hiç uyarı vermedi normalde konumunuz doğrumu diye uyarı verirdi. Secilen adres te yanlış değil zaten o an orada olduğum adres. Eve gidecek diye beklerken Trendyol'dan arıyoruz siz hangi adrese sipariş ver...
Yorumlar