Bozuk Gelen Tablet İçin Hemen Değişim Veya Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 08.05.2026 tarihinde 11213740288 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Pad 2 8 GB RAM 256 GB tablet satın aldım. Ürüne 8.899 TL ödedim. Tablet ilk gün açıldı, kısa süre sonra ekran bozuldu, cihaz kapandı ve aynı gün içerisinde bir daha hiç açılmadı, yani ürünü en başından beri bozuk ve kusurlu olduğu için kullanamadım.
Durumu Trendyol’a ilettiğimde ürünü iade için göndermem ve 4-24 gün arası bir analiz süreci olacağı söylendi. Hem tavır olarak sanki ürünü biz bozmuşuz gibi bir yaklaşım hissettim hem de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kusurlu ürün gönderdikleri halde neredeyse 24 güne kadar beklememi istemeleri, parayı tahsil ederkenki hızın tam tersine, çözüm konusunda beni mağdur ediyor.
Ben, bozuk gelen bu tablet için ya birebir sıfır, hatasız yeni ürün ile değişim yapılmasını ya da ödediğim 8.899 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Trendyol'dan Tablet aldım. Tablet geldi açtık kapandı bir daha açılmadı bozuk kusurlu ürün göndermişler. Kabul etmediğimi derhal mağduriyetimin giderilmesini istedim iade ettim. Sanki bizden kaynaklı gibi 4 24 gün arası analiz süreci varmış mağdurum çözülsün


















