to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Coleslaw Ürünü Eksik Gönderildi, İade Talebi Reddedildi
Trendyol GO üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında KFC’den sipariş verdim. Siparişimde bir adet coleslaw promosyon olarak, bir adet coleslaw da ekstra ücretli olacak şekilde ekledim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece bir adet coleslaw gönderildi, ücretini ödediğim diğer coleslaw ürünü eksik bırakıldı.
Durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ilettim, talep oluşturdular fakat bu talep de reddedildi ve ısrarla para iadem yapılmadı. Toplam 1230 TL tutarındaki siparişimde, eksik olan coleslaw için 65 TL tahsil edilmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: 11263187723.
Eksik gönderilen coleslaw için 65 TL’lik ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu tür eksikliklerde müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci işletilmesini talep ediyorum.
