MDF Olduğu Söylenen Dolap Suntalam Çıktı Ve Çözüm Bulunamadı

16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden MDF olduğu belirtilen bir kurutma/çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Ürün açıklamasında özellikle MDF olarak tanıtılmasına rağmen gelen ürün suntalam çıktı ve kalitesi son derece kötüydü. Dolabı neresinden tutsak elimizde kalıyor, malzeme ve işçilik açısından son derece dayanıksız bir ürün gönderilmiş.

Ürün geldikten sonra hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, hiç kimse net bir çözüm sunmuyor. Ne ürün açıklamasına uygun bir malzeme gönderildi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yardımcı olundu.

Ürünün ilanında belirtildiği gibi MDF malzemeden üretilmiş, kaliteli ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin Trendyol tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.