Sağlık Sebebiyle İptal Edilen Diyet Paketi İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

6 Mayıs’ta Bursa Alo Diyet’ten 2 haftalık diyet paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 8 Mayıs’ta gebelik durumum nedeniyle paketi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istediğimi ilettim. Bunun üzerine tarafıma bir form gönderildi, formu doldurup hemen geri gönderdim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade ile ilgili hiçbir somut adım atılmadı.

Bu süre içinde birçok kez kendileriyle iletişime geçtim ve her seferinde ücret iademin yapılacağı söylendi, fakat halen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş kodum 69f9f83e448fa olup, paketimi sağlık sebebiyle iptal etmeme rağmen iade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.