Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Ve Fiyat Avantajım Kayboldu

Trendyol üzerinden bıçak siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iki gün sonra iptal edildi ve bu süreçte siparişi ucuza aldığım için sahip olduğum fiyat avantajımı tamamen kaybettim.

İptalin nedenini öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, sistemin izin vermediği gibi net olmayan bir gerekçe ile karşılaştım. Ayrıca çözüm olarak da sadece sitedeki genel kuponları kullanmamı önerdiler, yani yaşadığım mağduriyet için bana özel hiçbir telafi sunulmadı.

İptal edilen 11262836515 numaralı siparişim nedeniyle kaybettiğim fiyat avantajımın telafi edilmesini ve bana makul bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. İptal nedenimin açık ve net şekilde açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.