Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde Soho marka kahve hakiki süet deri kadın bot siparişi verdim, ürün 28 Ocak’ta elime ulaştı. Normalde hem ayakkabıda hem de botta 38 numara giyiyorum; bu nedenle ürünü de 38 numara aldım; ancak hem normalden dar kalıplı hem de kusurlu bir ürün gönderildi. Botun üze...

Trendyol Plus üyeliğimi hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmeme rağmen, haberim ve onayım olmadan hesabımdan 75 TL çekilmeye devam ediyor. Şu ana kadar en az 3 kez 75 TL tahsil edildi ve bu ödemeler Yapı Kredi kartımdan alındı. Bugün de tekrar aynı şekilde kartımdan ...

Trendyol üzerinden iki adet bot siparişi verdik. Botlardan biri 35 numara, diğeri 37 numaraydı ve ikisi de farklı markaydı. Ürünlerden biri kusurlu geldi, diğeri ise küçük olduğu için ikisini de iade ettik. Trendyol, ayakkabıların karıştığını, 35 numaranın 37’ye, 37 numaranın da 35 numaraya gittiğin...

Trendyol üzerinden Navicars Sakarya isimli satıcıdan “Navicars Android Multimedya 10 inç teyp b7 b6 CC uyumlu” ürünü 21 Ocak tarihinde 10897172334 numaralı siparişle satın aldım. Elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerden ve vaat edilen üründen farklı olduğu için ürünü hiç kullanmadan, kargo elime geç...

31.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Sepette ödemem gereken tutar 291,49 TL görünmesine rağmen, kredi kartımdan 349,78 TL çekildi. Yani haberim ve onayım olmadan fazladan ücret tahsil edildi. Durumu Trendyol GO destek birimine yazdığımda önce “bugün kartınıza yatacak...

Trendyol GO üzerinden ayda ortalama 30 sipariş veriyorum ve bu siparişlerin bedelini önce ben ödüyorum, ardından çalıştığım şirket bana geri ödüyor. Şirketim bu ödemeler için yasal olarak kayıt tutmak ve benden fiş ya da fatura almak zorunda. Ancak özellikle kurye ücreti için hiçbir şekilde belge al...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol satıcısından Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5g (8 GB / 256 GB) model cep telefonunu, ürün sayfasında açıkça belirtilen “Redmi Watch 5 Akıllı Saat Hediyeli” kampanyası kapsamında satın aldım. Siparişim 29 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi; ancak kampa...

+1

Trendyol üzerinden Getmobil firmasından 21 Ocak tarihinde yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ödemeyi kredi kartıma taksitli olarak yaptım. Siparişten sonra 5 gün boyunca ürünü bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 27 Ocak’ta ise tarafıma, telefonun arızalı olduğu ve bu nedenle gönde...

Trendyol üzerinden 17.01.2026 tarihinde B2B collectıon adlı satıcıdan çift kişilik nevresim seti sipariş ettim. Siparişim 22.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak tarafıma gönderilen ürünle sipariş verdiğim ürün tamamen farklıydı. Nevresim setinin desen ve modeli, ilan edilen ürünle kesinlikle aynı d...

Trendyol üzerinden yaşadığım ve hâlâ çözümlenmeyen bir sorunla ilgili olarak, Şikayetvar sayfamda yer alan şikayetimin “çözüldü” olarak işaretlendiğini bugün fark ettim. Oysa ilgili şikayetimde belirttiğim problem devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuş değil. Şikayetimin, gerçekte çöz...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan 268726001083 numaralı gönderim, teslimat adresim Kazımpaşa Mah. 102. Sokak Emniyet Lojmanları A Blok No:14 olmasına rağmen, evime yaklaşık 80 km uzaklıkta bulunan Vali M***** Bey Mahallesi’ndeki bir Beko teslimat noktasına ...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak Anker Soundcore P20i bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 10832469044’tür. Ürün elime ulaştığı andan itibaren, ilk kullanımdan başlayarak arızalıydı. Kulaklığın Bluetooth bağlantısı sürekli kopuyor. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı...

22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Satrün” adlı satıcıdan yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime teslim edildiğinde kutusunu açıp deneme amaçlı çalıştırdığımda, ilk kullanımda kablosunun aşırı ısındığını fark ettim ve durumu belgelemek için fotoğr...

31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13.56 civarında Trendyol üzerinden Özenler Market Gürsel Mahallesi şubesinden verdiğim market siparişi bana teslim edildi olarak göründü; ancak gelen paket bana ait değildi, tamamen farklı birine ait bir sipariş gönderildi. Buna rağmen uygulamada kendi siparişim de t...

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde “Kanedyen eloksallı 1 çift koltuk değneği” siparişi verdim. Ameliyat olacağım için bu ürüne acil olarak ihtiyacım vardı. Ürün aynı gün Ankara’dan Trendyol Express kargoya verildi, ancak 29 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli “Gebze aktarma” olarak görünüyor ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Marsilya model düdüklü tencerenin kapağı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor ve kapakla gövde arasında boşluk oluşuyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol üzerinden karekoda yönlendirildim ancak somut bir çözüm sağl...

Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan Philips kahve makinem için ca6903/10 aquaclean aldım. Ürün çalışmıyor. Satıcıya yazmama rağmen kullanma kılavuzuna bakın diye bir geri dönüş aldım ancak ben bu makineyi 2 buçuk yıldır kullanıyorum ve defalarca filtre değiştirdim. Aldığımız filtreyi takınca ma...

26.01.2026 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Mavi markasından 1.449,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. 10911103864 numaralı siparişimin, teslimat numarası 10174241740 olan Kolay Gelsin kargosu için 29’unda iki saat içinde evimde olacağı bilgisi verildi. Evim...

Trendyol üzerinden Bereket Döner’den verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tombik döner siparişi vermeme rağmen bana tavuk döner gönderildi ve bu yanlış sipariş yüzünden hem aç kaldım hem de bir aydan uzun süredir hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 10784093232’dir. Bereket Döner yet...

Bilgim dışında Trendyol hesabıma tanımlı kartımdan yaklaşık 10 gündür her gün otomatik ödeme talep bildirimi alıyorum. Kartımı alışverişe kapattığım için işlem gerçekleşmiyor ancak sistem her gün yeniden ödeme almaya çalışıyor. Trendyol Plus dahil hiçbir aktif üyeliğim bulunmamasına rağmen bu uyarıl...

30 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden marketten sipariş verdim. Yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamadan kontrol ettiğimde ise siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmed...

Trendyolmilla üzerinden 10872021732 numaralı siparişimde yer alan 2 adet elbiseyi, şehir dışında olmam sebebiyle ürünleri geç kontrol edebildim. Paketi 14 Ocak’ta teslim aldım ancak sistemdeki iade sürem 29.01.2026 saat 15.36 itibarıyla dolmuş göründüğü için şu an iade butonu kapalı. Ürünler hiç ku...