to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaşadığım ve hâlâ çözümlenmeyen bir sorunla ilgili olarak, Şikayetvar sayfamda yer alan şikayetimin “çözüldü” olarak işaretlendiğini bugün fark ettim. Oysa ilgili şikayetimde belirttiğim problem devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuş değil.
Şikayetimin, gerçekte çözülmeden sistem üzerinde “çözüldü” şeklinde görünmesi hem yanıltıcı bir izlenim oluşturuyor hem de mağduriyetimin ciddiye alınmadığını hissettiriyor. Bu nedenle, söz konusu şikayet kaydımın durumunun yeniden gözden geçirilmesini ve gerçek durumu yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Şikayetim çözülmediği halde “çözüldü” olarak işaretlenmesinin nedenini açıklamanızı ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol ile çalışmak zorunda olan bir işletme olarak, platformda hakkımda yayımlanan haksız ve asılsız bir müşteri yorumuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Söz konusu yorumda işletmemin yanı ve yalancı olduğu ima edilerek hem itibarım hem de emeğim açıkça zedelenmiştir. Bu yorum...
Tarafıma ait Trendyol hesabımın şifresini [gün/ay/yıl] tarihinde sıfırladım. Şifre sıfırlama işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra doğru e-posta adresim ve yeni şifrem ile giriş yapmayı denediğimde “Bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ile...
Trendyol’da farklı satıcı isimleriyle açılmış, gerçekte olmayan ürünlerin satışa konulduğunu bugün fark ettim. Aynı veya benzer ürünlerin, sanki gerçekten mevcutmuş gibi çeşitli satıcı adları altında listelendiğini görmek, hem kullanıcıları yanıltan hem de güveni zedeleyen bir durum oluşturuyor. Bu...
Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını defalarca uygulamama rağmen, sisteminiz tarafından gönderilmesi gereken şifre sıfırlama e-postası tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. E-posta adresim doğru olmasına rağmen spam ve diğer klasörler dah...
Trendyol destek talebim bir haftadır çözülmüyor. Trendyol üzerinden oluşturduğum destek talebine 3 iş günü içinde dönüş yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca yazmama rağmen sadece otomatik mesajlar alıyorum. Müşteri memnuniyetini ön...
Yorumlar