to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran’ı 2 Haziran’a bağlayan gece Metro Turizm’in Şanlıurfa – Batman seferi için 02.45 hareket saatli, 21 numaralı koltuktan bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte otogarda olması gerekirken araç yaklaşık 1 saat rötarla, 03.25 civarında perona giriş yaptı. Bu gecikmeyle ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Araca bindiğimde ise biletimde yazan 21 numaralı koltuğun başka bir kişiye verildiğini gördüm. Sonrasında o kişiyi kaldırdılar ancak bu durum yolcu düzeninin ciddiye alınmadığını ve fazladan yolcu alındığını açıkça gösteriyordu. Fazla yolcu alınması, koltuk düzeninin karışması ve çalışanların bu konudaki umursamaz ve pişkin tavırları beni hem mağdur etti hem de güven duygumu tamamen sarstı.
Bu yaşananların incelenmesini, fazladan yolcu alınması ve seferlerdeki rötarlarla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklardan sonra Metro Turizm ile bir daha yolculuk yapmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
15.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bolu–Ankara seferi için saat 00.30 kalkışlı, tekli düzen otobüste 10 numaralı koltuğu satın aldım. Bilet alırken aracın 2+1 tekli koltuk düzeninde olduğunu görerek tercihimi buna göre yaptım. Ancak otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 01.30 civarında perona geld...
30.05.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait, plakası 34 MHz 125 olan Samsun–İstanbul 19.15 otobüsünde son derece problemli ve güvenlik açısından endişe verici bir yolculuk yaşadım. 16 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerim arızalı, sıkışmış durumdaydı. Muavinlerden yardım istediğimde ne çözüm ...
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:00 Ankara AŞTİ çıkışlı, İstanbul Samandıra varışlı Metro Turizm otobüsüne 21 numaralı koltuk için 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saati 18:00 olmasına rağmen saat 18:37 olduğunda bile otobüs hala peronda yoktu ve her seferinde farklı bahanelerle oyalandık. Aracın ...
25.11.2025 saat 13.00’te YL00Z02 PNR numaralı İstanbul–Sakarya seferi için Metro Turizm’den, Avcılar/İstanbul’dan hareketli, tek kişilik 1 numaralı koltuğu özellikle tercih ederek ve 600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak aracın arıza yaptığını ve başka bir araç temin edildiğini son anda, peronda öğrend...
30 Mayıs Cumartesi günü saat 16.00 Bartın–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 49 numaralı koltuktan bilet aldım ve bu bilet için 1400 TL ödedim. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmedi, yaklaşık 3 saat boyunca otobüsü beklememe rağmen araç hiç gelmediği için yolculuğu gerçekleştiremedim. Ya...
Yorumlar