Yanlış Döner Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Mağduriyetim

Trendyol üzerinden Bereket Döner’den verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tombik döner siparişi vermeme rağmen bana tavuk döner gönderildi ve bu yanlış sipariş yüzünden hem aç kaldım hem de bir aydan uzun süredir hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 10784093232’dir.

Bereket Döner yetkilileriyle görüştüğümde Trendyol ile iletişime geçtiklerini ve para iadesi yapılacağını söylediler ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de doğru siparişim gönderildi. Her ay farklı numaralardan aranıyorum ama somut hiçbir adım atılmadı, süreç tamamen uzatılıyor.

Yanlış gönderilen tombik döner siparişimin, ilk başta verdiğim şekilde, doğru ve eksiksiz olarak bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.