Trendyol çözüm

25.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iadem Yapı Kredi Bankası hesabıma/havuzuna hala yansımadı. Bankayı aradığımda tutarın Trendyol tarafında havuzda göründüğünü öğrendim, fakat para bir türlü tarafıma ulaşmadı. Bu s...

01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes restoranından verdiğim yemek siparişimde ciddi ürün eksiklikleri ve yanlışlıkları yaşadım. Siparişimde 6 burger olması gerekirken 5 burger gönderildi. İçecek olarak seçtiğim 3 litre kola yerine 1 litrelik kola bırakıldı. Ayrıca 3 adet olması gereken nu...

Yıllardır Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yapmama rağmen 02.02.2026 tarihinde, hangi ürünü almaya çalışırsam çalışayım “kart ödemeniz olmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Kartım banka kartıdır, içinde yeterli bakiye bulunmakta ve internet alışverişine açık o...

Trendyol üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce Robo Türkiye mağazasından aldığım Robo dijital sıcak su musluğunu bir süredir sorunsuz kullanıyordum ancak ürün şu anda arızalandı. Musluğun arka kısmındaki kırmızı tıpa sürekli yerinden çıkıyor, ayrıca en alttaki musluk kısmında beyaz bölgeden su kaçırıyor ve...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden fema yapı adlı satıcıdan pencere sinekliği siparişi verdim. Siparişlerim 10894558236 ve 10894536108 numaralıdır. Sipariş başarıyla oluşturuldu, ürün bedeli hesabımdan tahsil edildi ancak ürün kargoya verilmedi ve ortada gönderilen bir ürün yok. Asıl sorunum...

3 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife markasına ait “3 Kapaklı Kayar Raflı Ayakkabılık Beyaz” ürünü satın aldım. Ürünü kurduğumuzdan beri rafları sürekli düşüyor, ayakkabılar içinde durmuyor, en ufak dokunuşta raflar yerinden çıkıyor. Kapakları kapatsak bile raflar tekrar açılıyor ve düş...

31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno satıcısından kampanyalı olduğunu görerek birden fazla farklı ürün satın aldım. Siparişim devam ederken hesabımdan kontrol ettiğimde bazı ürünlerimin tarafıma bilgi verilmeden kısmi iptal edildiğini gördüm. İptal edilen ürünler arasında özellikle Siveno ...

24 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vienev adlı satıcıdan 4 adet 4’lü saklama kutusu sipariş ettim, ancak paket elime ulaştığında sadece 2 adet 4’lü ürün gönderildiğini gördüm. Yani toplamda 8 adet saklama kutusu ve kapağı eksik teslim edildi. Sipariş numaram 10905415394’tür. Durumu fark eder etme...

10 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cimili Shoes markalı bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında beğenip giydim, ancak yaklaşık 1 saat kullandıktan sonra ayakkabının topuk alt kısmının eksik olduğunu fark ettim. Yani sıfır olarak aldığım ürün bana kusurlu şekilde gönderilmiş. Durumu far...

Dün akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden 0536 *** ** 57 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla Cajun Corner 1 numaralı Beşirli şubesinden 343 TL tutarında Cajun Mix menü siparişi verdim. Uygulamada 87 TL’lik ek ürün eklediğimde 100 TL indirim kuponu tanımlanacağı belirtildiği için, şartı sağlamak ...

Trendyol Plus üyeliği satın alana Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 600 TL’ye 300 TL kampanyasından yararlanmak için 29.01.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Kampanyanın son geçerlilik tarihi 31.01.2026 olmasına rağmen, vaat edilen 300 TL’lik kupon hesabıma tanımlanmadı. İlgili siparişime ait teslima...

Trendyol üzerinden bugün ayakkabı siparişi vermek istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, fatura için farklı bir adres seçmem gerekiyordu ancak sistem hem mobil uygulamada hem de web sitesinde fatura adresi olarak farklı adres seçmeme izin vermedi. Yeni kurumsal fatura adresi giriş...

Trendyol üzerinden sevgilimin benim adıma sürpriz olsun diye aldığı Emotion parfüm setinin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünün rengini yanlış hatırladığı için benim sevdiğim renk olmadığını siparişlerim kısmına girince tesadüfen gördüm. Kargo bana ulaştığında, parfümü ...

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, #10756376399 sipariş numarası ile DeFacto mağazasından 3 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünler içerisinden sadece kemer için iade kodu oluşturdum. Ancak kargo hazırlarken hata yapıp, kemer yerine kızıma LCW’den aldığım, bedeli 1.100 TL olan takımı gönderd...

11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10131702953 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin bankaya iletildiği, konunun...

Trendyol üzerinden Nautica satıcısından 10874578104 numaralı siparişimle 41 numara bir bot satın aldım. Ürün 16 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın hemen ardından hastanede yatış sürecim başladığı için ürünü deneme imkanım olmadı. Eve döndükten sonra ürünü bugün denediğimde bedeninin ...

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross isimli satıcıdan 5 adet Nascita Ocean kapatıcı fırçası satın aldım. Siparişim 10163854474 teslimat kodu ile oluşturuldu ve kupon kullanarak toplam 387 TL ödedim. Ancak tarafıma 5 adet kapatıcı fırçası yerine 5 adet kontör fırçası gönderildi. ...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulamasındaki “şanslı çekiliş” ekranı üzerinden 100 TL karşılığında şanslı çekiliş bileti satın aldım. Bankamdan gelen işlem mesajı ve provizyon referans kodu dahil olmak üzere ödemenin gerçekleştiğine dair kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, satın aldığım şanslı çek...

Yaklaşık 5 gündür Trendyol hesabıma Android cihazım üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi oluşturduğumda ekranda “Şifre yenileme linki mail iletilmiştir” şeklinde mesaj alıyorum ancak e*******@gmail.com adresime herhangi bir e-posta gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemi...

Trendyol üzerinden E-Moka isimli mobilya mağazasından bir orta sehpa satın aldım. Ürün 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak sehpanın renkli ve kısa tarafında hasar vardı ve parçada kırık olduğu için ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyoruz. Satıcıya Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden eksik ve...

01.02.2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika kadar önce Trendyol Plus üyesi oldum. Plus üyelik ekranında, üye olduğumda Trendyol GO’da geçerli 600 TL alışverişe 300 TL indirim kuponu tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hesabıma hiçbir kupon tanımlanmadı. Hem Plus üyeliğ...

17 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Timeless Store adlı satıcıdan 18.358,06 TL bedelle bir masa sandalye takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız #10887114777 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Siparişin durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadık ve sa...