İptal Edilen Trendyol Plus Üyeliği İçin Sürekli 75 TL Çekilmesi

Trendyol Plus üyeliğimi hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmeme rağmen, haberim ve onayım olmadan hesabımdan 75 TL çekilmeye devam ediyor. Şu ana kadar en az 3 kez 75 TL tahsil edildi ve bu ödemeler Yapı Kredi kartımdan alındı. Bugün de tekrar aynı şekilde kartımdan ücret çekildi.

Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyeliğimin iptal edildiğini söylüyorlar ve sanki daha önce hiç iptal talebinde bulunmamışım gibi yeniden iptal işlemi yapılıyor. Buna rağmen belirli aralıklarla kartımdan yeniden Trendyol Plus ücreti çekiliyor ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca kesilen ücretlerin iadesi konusunda da bir çözüm sunulmuyor ve sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.

Trendyol Plus üyeliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini ve kartımdan iznim dışında çekilen tüm 75 TL tutarlarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.