to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim dışında Trendyol hesabıma tanımlı kartımdan yaklaşık 10 gündür her gün otomatik ödeme talep bildirimi alıyorum. Kartımı alışverişe kapattığım için işlem gerçekleşmiyor ancak sistem her gün yeniden ödeme almaya çalışıyor. Trendyol Plus dahil hiçbir aktif üyeliğim bulunmamasına rağmen bu uyarılar gelmeye devam ediyor.
Trendyol hesabımı da kapatmama rağmen “kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak başarılı olunamadı, Trendyol Plus’ı kullanmaya devam etmek için ödemenizi tamamlayın, kart bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici hale geldi.
Yaşadığım sorunu çözmek için Trendyol’la iletişime geçtiğimde bana müşteri hizmetleri telefon numarası verildi ancak numarayı aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Dolayısıyla talebimi kimseye doğrudan iletemiyor, çözüm alamıyorum.
Trendyol’dan talebim, tüm üyelik ve aboneliklerimin eksiksiz şekilde iptal edilmesi, hesabımın kapatılması ve sistemlerinde kayıtlı olan tüm kart bilgilerimin tamamen silinmesidir. Bilgim ve onayım dışında hiçbir şekilde kartımdan tahsilat denemesi yapılmamasını, bu ödeme denemeleri ve bildirimlerinin acilen durdurulmasını istiyorum.
Trendyol hesabıma kayıtlı olan sanal kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmeye çalışıldığına dair mailler almaya başladım. Daha önce bu kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı. Bu durumu fark edince hemen kartımı sistemden sildim ve bankam sanal kartımı şüpheli işlem nedeniyle kapattı. Anca...
10 Ekim 2025 tarihinden beri, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Trendyol’dan “ödemeniz gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı” şeklinde sürekli e-posta alıyorum. 11 Ekim’de durumu fark edip tüm kayıtlı kartlarımı sildim ve banka...
Trendyol’dan Trendyol Plus’ı tek seferlik olacak şekilde almıştım, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistem otomatik olarak para çekmeye çalışıyor. İnternet bankacılığım kapalı olduğu için işlem gerçekleşemiyor ama bankamdan sürekli ödeme denemesiyle ilgili mesajlar alıyorum ...
Salı günü saat 14.00 civarında Trendyol hesabıma kayıtlı olan kartlarımdan izinsiz işlem yapılmaya çalışıldığına dair ilk bildirimi aldım. O günden beri, dört gündür hesabımdaki kartlar üzerinden defalarca çekim denemesi yapılıyor ve her seferinde güvenlik nedeniyle işlemler başarısız oluyor. Kartla...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sürekli olarak “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan ve farklı banka/kredi kartlarıy...
Yorumlar