En Düşük Kademede Bozulan Kivi Masaüstü Isıtıcı Fanı


Kivi marka masaüstü ısıtıcı fanımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına ve yalnızca 1 aylık kullanım sürem olmasına rağmen, özellikle en düşük kademede çalıştırmama rağmen pervanesi ikiye ayrılarak bozuldu. Kısa sürede bu şekilde arıza yapması, ürünün kalitesine ve güvenilirliğine dair ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Şu ana kadar ne Trendyol ne de Kivi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak 700 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmasını kabul edemiyorum. Kivi markasını bu yaşadığım deneyim nedeniyle ciddi şekilde kınıyor ve mağduriyetimin marka tarafından giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tamir, değişim veya uygun görülecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.



















