to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Altınova Aras Kargo şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken Trendyol 1009027135 numaralı siparişime ait kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kargo, bana ait ürün değil, başka bir müşterinin iadesi çıktı. Paketteki fişte de başka bir kişinin, farklı ürün diye iade ettiği yazıyordu, yani ürünler kargo aşamasında karışmış.
Bana gelen bu yanlış ürünü tekrar iade ettim, ancak benim satın aldığım ürün ortada yok. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de Aras Kargo ile defalarca görüştüm. Trendyol, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini ya da kargo takip numarasını sunmamı istiyor. Aras Kargo ise kargomu firmaya iade ettiklerini söyleyip herhangi bir takip numarası veremedi ve ürünün kayıp olduğunu belirtti.
Sonuç olarak 799,20 TL ödeme yaptığım ürünü ne teslim alabildim ne de ücreti iade edildi. Ne Trendyol ne de Aras Kargo şu ana kadar somut bir çözüm sunmadı. Ödediğim 799,20 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu, Aras Kargo ile gönderildi. Kargo sürecinde, Aras Kargo görevlisi beni arayarak "Mal kabulüne bırakıyorum" dedi. Daha sonra tekrar aranarak bu kez "Kargonuzu aldım, şubeye bırakıyorum, oradan alırsınız" bilgisi verildi. Ben de 9 Aralık’ta Aras K...
02 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 10918030270 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo, adresime hiç gelmeden birkaç kez “gelindi, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlar gönderdi ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10630053385 numaralı siparişim, Aras Kargo (takip no: 5735*******22) ile gönderildi. Kargom 30 Ekim’de Antalya Alanya’daki Aras Kargo şubesine ulaştı ancak 2 gündür “teslimat dışı, şubeden alın” şeklinde SMS alıyorum ve telefonla aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği b...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...
Trendyol’dan 29 Kasım’da vermiş olduğum ve 2 Aralık’ta teslim edilen 10002819601 teslimat numaralı siparişime ait ürünleri birkaç gün sonra iade etmek istedim. Ancak yanlış iade koduyla gönderdiğim için alıcı iadeyi reddetmiş, şu anda ise ürünlerimin nerede olduğu belli değil. İadeyi Aras Kargo ile...
Yorumlar