Trendyol çözüm

Kivi marka masaüstü ısıtıcı fanımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına ve yalnızca 1 aylık kullanım sürem olmasına rağmen, özellikle en düşük kademede çalıştırmama rağmen pervanesi ikiye ayrılarak bozuldu. Kısa sürede bu şekilde arıza yapması, ürünün kali...

Trendyol üzerinden 8 Şubat’ta verdiğim 10947257162 ve 10946713304 numaralı iki ayrı siparişim, 10 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Sistem üzerinden iki farklı teslimat numarası ile adresime teslim edildiği belirtilmesine rağmen, ürünlerimin başka biri...

Trendyol üzerinden “Trendyol Mamma Bebek” satıcısından 17 Kasım 2024 tarihinde bir bebek arabası satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında 29 Ağustos 2025 tarihinde iade/inceleme için gönderdim. Ürün bana hiçbir şekilde geri gönderilmedi, sonrasında ise para iadesi yapıl...

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum bir siparişte hijyen sorunu yaşamam sebebiyle iade talebinde bulundum. İade sürecinde tarafıma “IBAN ile iade mi yoksa kupon mu” şeklinde iki seçenek sunuldu; ancak kuponun yalnızca kart ile yapılan online ödemelerde geçerli olduğu bilgisi açıkça belirtilmedi. B...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 7 Şubat Cumartesi olarak görünüyordu ancak bugün 12 Şubat oldu ve hala teslim edilmedi. Sipariş tutarı 8.200 TL olmasına rağmen günlerdir her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor fakat ürün bana ulaşmıyor. Taraf...

Trendyol üzerinden Fashionista satıcısından Philips EP5547/90 Tam Otomatik Espresso ve Kahve Makinesi satın aldım. Ürün 9 Şubat Pazartesi günü teslim edildi, paketi ise 10 Şubat gecesi açabildik ve içinden güç kablosunun çıkmadığını o anda fark ettik. Ödediğim tutar 26.699 TL olmasına rağmen, ürün e...

Trendyol'dan almış olduğum Tesla Çelik firmasına ait ürünümü iade demiyorum. Daha önceden vergi mükellefiydim artık vergi mükellefi değilim olmadığım halde benden iade faturası istiyor o yoksa iade edemezsiniz ürününüz diyorlar. Trendyol müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sürekli ayn...

02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, bana hiçbir şekilde teslim edilmeden kargo tarafından “geri gönderildi” olarak işaretlenmiş ve ürün satıcıya iade edilmiştir. Teslimat için ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, buna rağmen sistemde ürün sanki normal bir sü...

7 Şubat tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve yaklaşık 3 gün boyunca üyeliğimi sorunsuz kullandım. Ancak bugün hesabıma girdiğimde üyeliğimin hiçbir onayım ve işlemim olmadan kendiliğinden iptal edildiğini fark ettim. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ne iptal seb...

Trendyol üzerinden 2 Şubat tarihinde Elmando marka çift bantlı, toka detaylı bordo rugan topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ürün için değişim talebim kabul edilmişti. Ancak bu süreçte Aras Kargo tarafından, üzerinde farklı bir isim yazan ve Ankara’ya gitmesi gereken bir kargo yanlışlıkla bana teslim ...

Trendyol üzerinden 5 Şubat’ta verdiğim ve 2 gün sonra teslim edilen, 10938557882 numaralı kozmetik ürünler siparişim tarafıma hasarlı bir kutu içinde ulaştı. Kutu açıldığında ise içinin tamamen boş olduğunu, sadece eşantiyon olarak konulan minicik bir kutunun kapağı açık şekilde içeride bulunduğunu ...

+2

Philips 2200 serisi tam otomatik espresso makinesini 24 Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ek 3 yıl Trendyol sigortası da yaptırdım. Cihazı o tarihten beri kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür su haznesi dolu olmasına rağmen cihazda “su yok” uyarı ışığı yanıyor ve makineyi kullan...

02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10192004027 sipariş numarasıyla Koton Pullu Payetli Uzun Kollu Bisiklet Yaka Kelebek Baskılı Pamuklu t‑shirt satın aldım. Teslimat adresim İzmir Çiğli olmasına rağmen ürün kargo sürecinde kayboldu ve ben özellikle arayıp durumu bildirmesem kimse konuyla ilgile...

Trendyol'da ki satıcılar aşırı sorumsuz, işgüzar. Hiçbir şekilde doğru ve eksiksiz ürün göndermiyorlar. Hep yanlış ürün gönderip mağdur ediyorlar ben iade ile uğraşmak zorunda mıyım. Çözüm yalnızca iade. Ben her ürün için kargo şirketine gitmek zorunda değilim. Beş tane sipariş veriyorsam bundan en ...

Trendyol üzerinden 12 kilo kedi maması siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 26 Ocak’ta kargoya verildiği, 28 Ocak’ta ise teslim edildiği görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aras Kargo şubesini defalarca aradım, hem kuryeyle hem de müdür dahil olmak ü...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve DHL ile gönderilen 930354736479 gönderi numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinde DHL takip sistemine göre başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslim alan kişi olarak görünen isim bana ait değil ve ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Sorunu fark ettiğim andan...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki ayrı siparişle iki adet beyaz elbise satın aldım. Elbiseleri aynı anda, aynı yerde deneyip bedenlerinin uymaması sebebiyle ikisini de hemen iade ettim. Aynı koşullarda, aynı şekilde gönderdiğim ürünlerden biri iade kapsamında kabul edilirken, 10868434650 numaral...

Trendyol üzerinden Bifa satıcısından Thinster Soft muzlu bisküvi ve layer kaplamalı kek siparişi verdim. Ürünler 6 Şubat Cuma günü kargoya verildi. Normalde aynı şartlarda verdiğim kargolar ertesi gün bile teslim olabiliyorken, bu siparişim hafta sonu araya girdiği ve teslimat tarihi de 10 Şubat Sal...

04.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pratico Cosmo XS çok amaçlı sepet/çekmeceli dolap siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştırıldı; ancak parçaları eksik ve kargolaması son derece özensizdi, kutunun alt kısmı yırtık haldeydi. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi Trendyol müşteri h...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 11.13 civarında Çamçam Büfe (Kozağaç) restoranından 289,99 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle ekmek arası döner görseli ve açıklamasına göre tercih yaptım ancak tarafıma lavaş ile hazırlanmış ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile görs...

01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Attabebe mağazasından mama sandalyesi, diş fırçası ve bebek bezi siparişi verdim. Bugün 10.02.2026 olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Bu kadar temel ve acil ihtiyaçların bu süre boyunca h...

Trendyol üzerinden Trendyolmilla mağazasından 10921452698 numaralı siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 1300 TL olmasına rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve sistem, kargoya verilmesi geciktiği halde iptal etmeme izin vermedi. Bu nedenle 02.02.2026 tarihinde Trendyol asistan üzerinden dest...

Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde verdiğim 10183884147 numaralı siparişimde ekpss hazırlık seti satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde paketten 4 ürün gelmesi gerekirken yalnızca 3 ürün çıktı, bir ürün eksik gönderildi. Eksik ürünü satıcıya uygulama üzerinden bildirdiğimde, önce tedarik edece...

Trendyol üzerinden satın aldığım Sam Banyo marka ürünümü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra alt su çıkış kısmında arıza oluştu. 16 Kasım tarihinde arıza kaydı oluşturdum, bu tarihten 29 Aralık’a kadar defalarca hatırlatmama rağmen sadece “size birini yönlendireceğiz” şeklinde bir dönüş alabildim, son...