to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bahçe koltuk takımım kolay gelsin kargo ile 6.02.2026 tarihinden beri Ankara Mamak bölgesinde her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bugün itibarıyla 6 gündür aynı şekilde dağıtımda gözükmesine karşın ürün bana ulaşmadı.
Her gün kolay gelsin tarafından “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme yapıldığı için evden ayrılamıyor, tüm gün evde kargo beklemek zorunda kalıyor ve bu nedenle ayrıca mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen hiçbir gün teslimat yapılmadı.
Hem kolay gelsin müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol üzerinden iletişime geçtim, her seferinde kargonun dağıtıma çıktığı, geleceği ve işlem başlatıldığı söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte kargomun kaybolduğundan ciddi şekilde şüpheleniyorum.
Siparişe ait kolay gelsin kargo takip numaram 265778272560’dır. Ürünü artık kullanmaktan vazgeçtiğim için iade etmek istiyorum fakat kargo bana hiç teslim edilmediği için iade sürecini de başlatamıyorum. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünün ya hemen teslim edilmesini ya da süreç mağduriyet yaratmadan çözülerek iade ve ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...
02.02.2026 teslimat tarihli, Trendyol üzerinden verdiğim Ard. Ufuk Dağıtım Bahçe Mobilyaları Sanayi Ltd. Şti. mağazalı çay seti siparişim için Kolay Gelsin kargo şirketiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait 261311260562 takip numaralı kargom sistemde iki parça teslim edilmiş görünüyor; ...
Trendyol üzerinden 05.02.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini Kolay Gelsin firması yürütüyordu. 06.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından telefonla arandım, “Kargonuz geldi, evde misiniz, asansöre bıraksak alır mısınız? ” şeklinde konuştular, ben de kabul ettim. Anc...
Trendyol üzerinden verdiğim mobilya siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 7 günden fazladır İstanbul’daki transfer merkezinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 15.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihin üzerinden günler geçmesin...
Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünü, Kolay Gelsin kargosu ile tarafıma gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 05.02.2026 olarak görünüyor. Kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak göründüğü için teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu gönderinin benim için acil bir teslimat gerekliliği ...
Yorumlar