Trendyol çözüm

Trendyol GO üzerinden bugün saat 20.50 civarında bir hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde paketlerden sadece iki adet patates çıktı, hamburger hiç gelmedi. Bunun üzerine teslimat sonrasında hemen fotoğraf çekerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Fotoğrafla durumu açı...

21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo s5 Pro model dik süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk denememde yaklaşık 10 dakika kadar çalıştı, ardından şarjı bitti. Cihazı yaklaşık 2 saat boyunca şarja taktım, ancak şarjdan çıkardığımda ürün hiç çalışmadı ve şarj girişinde bir prob...

06.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Ponçik Bebek” isimli satıcıdan çocuklar için tuvalet eğitim seti (kaydırmaz katlı merdiven ve kulplu klozet adaptörü) satın aldım. Ürün 09.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtıktan birkaç saat sonra merdivenin birkaç yerinde çatlak ve kırık olduğunu fark...

Trendyol üzerinden Taç marka satıcıdan Taç Carabella döküm 7 parça set satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi, kutuyu açar açmaz setin içindeki pilav tenceresinde göçükler olduğunu fark ettim. Diğer parçalar sağlam olmasına rağmen sadece pilav tenceresi kusurlu geldi. Trendyol uygulaması üzerinden...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden oversize bir gömlek siparişi verdim. 8631615301 numaralı bu siparişim kurye tarafından yanlış satıcıya iade edildiği halde ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Kurye firmasından ürünü yanlış satıcıya iade ettiğine dair bilgiyi...

Marjin marka kalın taban elastik yan bantlı Bekira model botu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonraki gün, yalnızca yaklaşık 1 saat giyme imkanım oldu. Bu kısa kullanım sırasında sol tekte, ayak kemiği kısmına denk gelen bölgede deride kırılma meydana geldi. Aynı kısım ayağıma ...

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Yasomi Y85 Multi Cooker 2’si bir arada düdüklü tencere satın aldım. Ürün, oğlum askerde olduğu için hiç açılmadan yaklaşık üç ay kutusunda bekledi, sıfır halde duruyordu. Oğlum geldikten sonra ürünü ilk kez açıp çalıştırmak istediğimizde, cihazın hiç çalışm...

09.02.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Trendyol GO üzerinden Subway restoranından yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran, sistem üzerinden siparişi teslim edildi olarak işaretlemesine rağmen bana hiçbir şekilde sipariş ulaşmadı. Durumu Trendyol’a ileterek üç kez iade talebi oluşt...

Trendyol üzerinden Sensoria mağazasından iki adet şekerlik satın aldık. Ürünleri iade etmek için başvuru oluşturduk, iade kabul edildi ancak satıcı ürünü eksik şekilde geri gönderdi. Bunun üzerine ürünleri tekrar geri yolladık, bu sefer de tarafımıza sadece boş kağıt gönderildi. Yaklaşık bir aydır ...

Altus al445 nx model bulaşık makinesini yaklaşık üç gün önce Trendyol üzerinden Online Elektronik satıcısından 16.300 TL’ye, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Makineyi kurdurdum ve ikinci kez çalıştırmama rağmen ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ofiste kullandığım eski model Alt...

10 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 6.700 TL ödeyerek Philips fc 9749/07 toz torbasız süpürge satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün boru kısmı kaymaya başladı ve yaklaşık 2 aydır boru sabit durmadığı için süpürgeyi dik bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de ü...

Dijigame isimli satıcıdan Trendyol üzerinden Call of Duty wwıı oyunu satın aldım. Üründe kargo bilgisi yer aldığı ve CD gönderileceği anlaşıldığı için fiziksel oyun beklerken, sonrasında ürünün dijital olduğu söylendi. Ancak oyunu yükleme veya kod verme konusunda yardımcı olacak hiçbir yetkiliye ula...

Trendyol hesabıma bağlı mail adresim sunucu tarafından kapandığı için yaklaşık 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Sistem beni otomatik olarak attı ve şifremi de kabul etmiyor. Bu nedenle şu an hem aktif kargodaki siparişlerimi takip edemiyorum hem de daha önce yaptığım özellikle elektronik ürün alışver...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 265839540525 takip numaralı kargom için planlanan teslimat tarihi Trendyol’da 7 Şubat olarak görünmesine rağmen, Kolay Gelsin sorgulamasında 9 Şubat olarak görünüyordu ve bugün itibarıyla hâlâ kargomu teslim alabilmiş değilim. Kolay Gels...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldığım djı Mini 5 Pro marka ürün, 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim alındıktan sonra ilk kullanım denememde “kanatlar kapalı” uyarısı vererek kesinlikle havalanmadı. Ürün sıfır olmasına rağmen çalışmaması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servis ...

Trendyol’dan 7 Ocak tarihinde verdiğim 10856161853 ve 10120925039 numaralı siparişlerimdeki iki ürünü iade etmek istedim. Kargo görevlisinin aceleci davranması sonucu iade kodları çapraz yazıldı ve iki ürün de yanlış etiketlerle gönderildi. Ürünler bana geri gelene kadar iade süresi doldu ve bu nede...

Trendyol üzerinden Simfer 50 127 SFSV6B model televizyonu dün gece saat 01.00 civarında 5.000 TL’ye sipariş verdim, ödemem alındı ve herhangi bir sorun görünmüyordu. Sipariş numaram 10148976672’dir. Sabah kontrol ettiğimde aynı televizyonun fiyatının 20.000 TL’ye yükseltildiğini ve kargo şirketi bah...

6.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kedi macunu siparişi verdim. Gelen ürünün hem üzerinde gözle görülür şekilde küf oluşumu vardı hem de oldukça kötü bir koku yayılıyordu, yani ürün bariz şekilde bozuktu. Bu durum hem sağlığımız hem de kedimin sağlığı açısından ciddi risk taşıdığı için ürünü...

Trendyol’da aktif olarak satış yapıyorum ve günlük ortalama 150 adet kargo çıkışı gerçekleştiriyorum. Tüm gönderilerimde Trendyol Express’i kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır en temel ihtiyaç olan kargo poşeti temini konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Trendyol Express tarafına ve ilgili b...

6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İffalcon 55U95A model televizyon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünü 7 Şubat tarihine kadar kargoya vereceklerine dair taahhütte bulunuluyordu. Ancak bugün 9 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 37.058 TL tutarındaki bu televizyon...

2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ilkvetech satıcısından “Somic 2 Intercom” isimli ürünü 689 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 10928433878. Ürünün tahmini teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu ve sipariş detaylarında hâlâ “kargoya verildi” olarak yer alıyor. Ancak kargo firması ...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Philips 7000 Series süpürgenin faturasına ulaşamıyorum. Fatura, artık erişemediğim ve tamamen kapanmış olan eski e-posta adresime gönderildiği için ürünü garanti kapsamında kullanamıyorum. Durumu Trendyol hizmetleriyle defalarca anlatmama rağmen, eski ...

Trendyol üzerinden bir TV ünitesi satın aldım. 17811551880336 numaralı siparişimin kargosu 02.02.2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve ne firmaya sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de tarafıma net bir bilgi ve...