Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden 1 Şubat tarihinde Mobiltel1 isimli mağazadan Vichy marka şampuan satın aldım (sipariş no: 10927780989). Yıllardır aynı markanın şampuanını kullandığımız için ürünü yakından tanıyoruz; ancak bu kez gelen şampuanın içinde benzer renk tonunda ama tamamen farklı bir sıvı vardı. Koku, ...

17.02.2026 tarihinde saat 09:42’de Trendyol üzerinden 10972449568 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için ürünü özellikle bu satıcıdan tercih ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve “aynı gün kargo” vaadi yerine getiril...

Trendyol aracılığıyla Bilal Exclusive isimli firmadan 15 Ocak tarihinde 10144243354 teslimat numaralı halı siparişini verdim. Ürün sayfasında 16 Ocak’ta kargoda olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. 6.890 TL ödemesini yaptığım bir ürünün bu ka...

Trendyol üzerinden Ekovolt marka 2 adet kamera satın aldım. Ürünlerden birinde sorun yaşadığım için iade süreci başlattım ve ürünü 23.01.2026 tarihinde Trendyol’a gönderdim. Sipariş numaram 10508358255, toplamda yaklaşık 1100 TL ödeme yaptım. Tarafıma ürünün tekrar gönderileceği söylendi ancak ben ...

Trendyol üzerinden 13.02.2026 tarihinde 10963173352 numaralı siparişimle yaklaşık 400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Tahmini teslim tarihi 16.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürün kargoya bile teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde herhangi bir b...

Trendyol üzerinden TCL 55 inç QLED TV siparişi verdim. Ürün sayfasında özellikle “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için, ürüne acil ihtiyacım olduğundan bu ürünü tercih ettim. Ancak dün vermiş olduğum 10972882097 numaralı siparişim, aradan bir gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bugün, ikinc...

17.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton markasına ait 5WAK40043UW kodlu üründen iki adet satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim, ancak süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Önce Esenyurt/İstanbul’daki Koton mağazasına giderek değişim talebinde bulundum, faka...

Trendyol GO üzerinden İstanbul’da bir restorandan verdiğim 10972672274 numaralı yemek siparişim, restoranın eksik ürün sebebiyle siparişi hazırlayamaması sonucu firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 2.380 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde...

Philips xc8053 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol mağazasından satın aldım. İlk başlarda performansından memnundum ancak Ekim ayından beri süpürge çektiği kırıntıları tekrar yere bırakmaya başladı, çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışırken motor ile gövde bağlantı kısmı döne...

+1

Trendyol üzerinden 5.000 TL ödeyerek satın aldığım Precteh HC211AD model buhar makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Üründen genel olarak memnunum ancak daha 3. Kullanımda siyah hortum yerinden çıktı, içindeki turuncu hortum dışarıda görünür hale geldi ve kendi etrafında dolandığı için artık buh...

10927398509 numaralı siparişimde, Trendyol garantisine güvenerek Nandy Home satıcısından iki takım ürün satın aldım. Satıcı ürünleri Kolay Gelsin kargo ile gönderdi ancak ürünler günlerdir elime ulaşmadı ve kargo takibinde Menemen şubesinde “şubede” olarak hareketsiz görünüyor. Satıcıya yazdığımda ...

Trendyol’dan 31 Ocak’ta sipariş verdiğim ve yaklaşık 3 Şubat’ta teslim edilen “Raid Hamam Böceği Yemi 6’lı Her Tablet ile 3 Ay Koruma 6211” ürünüm, ilk siparişim olmasına rağmen ambalajı açılmış ve paramparça halde elime ulaştı. Kutunun bu şekilde dağılmış olması nedeniyle ürüne güvenemiyor ve kulla...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Pileki Baby mağazasına ait bir bebek kaftanını 599 TL fiyatla sepetime ekledim. Ürünü almak için bugün tekrar girdiğimde fiyatın önce 860 TL’ye, ardından da 1.274 TL’ye çıktığını gördüm. Bu ani ve sürekli fiyat artışının nedenini satıcıya sorduğumda “Kampanya yo...

Kolay Gelsin kargo firması ile iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden gönderilen, içinde toplamda üç adet orta boy paket bulunan kargom için 16 Şubat tarihinde “[20388] kodlu 172306107, 172368006 numaralı Trendyol gönderiniz 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Ay...

09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden pirantech Ek340 model süpürgeyi, Piranlar Motor San. Tic. A. Ş. Satıcısından satın aldım. Ürün Sürat Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyor ancak kargom kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 8 gündür hem Trendyol hem de Sürat Kargo tarafı...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Filli Boya tavan boyası ve atlama ipi içeren iki ayrı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Ürünler hala elime ulaşmadı. Her iki siparişim için de Trendyol uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum v...

7 Şubat’ta Trendyol üzerinden Madmext satıcısından bir eşofman siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 12 Şubat gösteriliyordu. Ürün satıcı tarafından zamanında kargoya teslim edilmesine rağmen, Trendyol’un çalıştığı Sürat Kargo firması ürünü transfer merkezine almış ve günlerdir hiçbir hareke...

Trendyolmilla üzerinden Trendyol GO ile Sakarya D***** Ö**** teslimat noktasına toplam 6 ürün sipariş ettim. Ürünlerin teslimat süresi içinde otomata gittim, 3 ürün otomattan teslim edildi ancak 3 ürün hiç çıkmadı. Yani sistem teslim edildi gösteriyor olmasına rağmen fiilen ürünler tarafıma ulaşmadı...

25 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mutfak için ilave dolap siparişi verdim. Ürün, 10 Şubat’ta Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edildi. 12 Şubat Perşembe günü N********* T**** D**** isimli kurye tarafından dağıtıma çıkarılan kargom, 12, 13, 16 ve 17 Şubat tarihlerinde tekrar tekrar “da...

17 Şubat tarihinde Trendyol hesabıma bağlı banka kredi kartımdan, benim herhangi bir onayım ve işlemim olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem Trendyol üzerinde bana ait bir sipariş ya da hizmet hareketi olarak görünmüyor ve üstelik böyle bir işlem yapılmış olmasına rağmen...

28 Temmuz 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock S6 MaxV model robot süpürge satın aldım. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanırken, kısa bir süre önce cihaz "Lidar Sensör Hatası" vermeye başladı ve şu anda robot süpürgeyi hiç kullanamıyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Roborock yetkili ser...

Trendyol üzerinden “Yeni Nesil Evim” satıcısından fiyonklu lacivert renk bir bardak sipariş ettim. Sipariş öncesinde özellikle not yazarak paketlemeden önce ürünü kontrol etmelerini, kusurlu olmamasına dikkat etmelerini rica etmeme rağmen ürün defolu gönderildi. Bardağın birkaç yerinde asla çıkmayan...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte adres karışıklığı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fatura adresim İstanbul olmasına rağmen teslimat adresim açıkça İzmir olarak kayıtlı olmasına karşın, kargom yanlış şekilde İstanbul’daki fatura adresime yönlendirilmiş. Yaklaşık bir haftadır bu so...