Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyatın Aniden 599 TL’den 1.274 TL’ye Çıkması Ve Müşterinin Engellenmesi

profile
18 Şubat 00:08
209

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Pileki Baby mağazasına ait bir bebek kaftanını 599 TL fiyatla sepetime ekledim. Ürünü almak için bugün tekrar girdiğimde fiyatın önce 860 TL’ye, ardından da 1.274 TL’ye çıktığını gördüm. Bu ani ve sürekli fiyat artışının nedenini satıcıya sorduğumda “Kampanya yok, 599 hiç olmadı, indirim kuponu verelim” şeklinde cevap verdi ve 100 TL’lik kupon gönderdi. 599 TL olarak sepetime eklediğim ürünü 1.274 TL’den, sadece 100 TL kuponla almam bekleniyor.

Bunun üzerine tekrar mesaj yazdım; ancak mesajlarım reddedildi, satıcı beni engelledi ve sorduğum soruyu da kimse görmesin diye kaldırdı. Bir müşterinin engellenmesi, sorularının gizlenmesi ve üstüne üstlük dolaylı şekilde yalancı konumuna düşürülmesi kabul edilemez. Müşteri asla bu şekilde mağdur edilmemeli ve görmezden gelinmemelidir.

Trendyol’dan, platformunda fiyatların bu kadar kısa sürede sürekli ve anlamsız şekilde yükselmesinin önüne geçmesini, satıcıların müşterilerle iletişimlerinde kibar, çözüm odaklı ve saygılı olmalarını sağlamasını, müşteriyi engellemelerine ve soruları kaldırmalarına izin vermemesini talep ediyorum. Hem yaşadığım bu mağduriyetin görülmesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

fiyatin-aniden-599-tlden-1274-tlye-cikmasi-ve-musterinin-engellenmesi-4.jpg
fiyatin-aniden-599-tlden-1274-tlye-cikmasi-ve-musterinin-engellenmesi-2.jpg
fiyatin-aniden-599-tlden-1274-tlye-cikmasi-ve-musterinin-engellenmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 11:25
201
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandıktan Sonra Keyfi Olarak İptal Edildi Ve Ürün Zamlı Fiyatla Yeniden Satışa Sunuldu

profile
İbrahim
03 Eylül 2025 13:53
644
siparisim-onaylandiktan-sonra-keyfi-olarak-iptal-edildi-ve-urun-zamli-fiyatla-yeniden-satisa-sunuldu-6.jpg
siparisim-onaylandiktan-sonra-keyfi-olarak-iptal-edildi-ve-urun-zamli-fiyatla-yeniden-satisa-sunuldu-4.jpg
siparisim-onaylandiktan-sonra-keyfi-olarak-iptal-edildi-ve-urun-zamli-fiyatla-yeniden-satisa-sunuldu-3.jpg
siparisim-onaylandiktan-sonra-keyfi-olarak-iptal-edildi-ve-urun-zamli-fiyatla-yeniden-satisa-sunuldu-2.jpg

Trendyol Plus’da Görülen Özel Fiyat Uygulanmadı

profile
Tülay
12 Şubat 19:37
192

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Sipariş İptal Edildi, Mağduriyetim Telafi Edilmedi

profile
Serhat
17 Aralık 2025 11:52
301

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri