Teslim Edildi Görünen Siparişlerim Elime Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Filli Boya tavan boyası ve atlama ipi içeren iki ayrı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Ürünler hala elime ulaşmadı.

Her iki siparişim için de Trendyol uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum ve durumu “teslim edildi görünüyor ama ürünler gelmedi” şeklinde ilettim. Bana sadece 3–6 gün içinde bilgilendirileceğim söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Sipariş numaralarım boya için 10227172680, atlama ipi için 10227172679’dur. Ürünlerin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, kaybolan ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.