to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol aracılığıyla Bilal Exclusive isimli firmadan 15 Ocak tarihinde 10144243354 teslimat numaralı halı siparişini verdim. Ürün sayfasında 16 Ocak’ta kargoda olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. 6.890 TL ödemesini yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesi beni mağdur ediyor.
Satıcıya defalarca yazmama rağmen sürekli erteleme cevapları aldım ve oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip beni tekrar satıcı firmaya yönlendirdiler. Sonuç olarak firmanın insafına bırakılmış, ne zaman göndereceklerini bilmeden bekleyen bir müşteri durumuna düştüm.
Ben ürünü iptal etmek değil, ödediğim halının bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini ve net bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satış yapan “Halıcı Bilal Exclusive – Pendik” mağazasından 27 Ocak tarihinde bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram 10913580498’dir. Ürünle ilgili yaşadığım sorun, siparişin bir türlü kargoya verilmemesi ve satıcının sürekli tarih verip bu tarihleri tutmamasıyla ilgilidir. 28 ...
1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10840396243 ve bu sipariş için 1.380 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir açıklama ...
İnciteks isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 14 Ocak’ta halı siparişi verdim. Tahmini kargolama tarihi 16 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca satıcıyla iletişime geçtim, her seferinde ertesi gün kargolanacağı söylendi ...
Trendyol üzerinden 10035904394 numaralı siparişimle bir halı satın aldım, ancak daha ürün kargoya verilmeden sipariş anında iptal ettim. Buna rağmen 11 Aralık 2025 tarihinden bu yana 1.400 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, to...
28 Temmuz'da elime ulaşması gereken 9617098522 teslimat numaralı iki adet halı, hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak 26 Temmuz'dan itibaren herhangi bir kargo hareketi yok. Sürat Kargo süre dolmasına rağmen teslimat yapmadı ve tarafıma hiçbi...
Yorumlar