Trendyol çözüm

19.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Trendyol üzerinden Evdemo firmasına ait bir kiler dolabı siparişim, Evdemo Lojistik tarafından apartman kapısının önüne bırakıldı. Teslimat adresimde açıkça daire numarası yazmasına rağmen ürün apartmanın içine çıkarılmadı, apartman girişine bırakılıp gidild...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım, içinde ayakkabı bulunan 172522983 takip numaralı gönderim, Antalya Finike adresime 3 gündür bilerek teslim edilmiyor. Gönderi her sabah sistemde “Dağıtıma Çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, gün sonunda hiçbir teslimat yapılmıyor....

Trendyol uygulaması üzerinden Missi Home satıcısından oda kokusu siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Hem ürün kullanılamaz durumdaydı hem de paketlemenin yeterince özenli yapılmadığını fark ettim. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya yazarak iletmeme rağmen herhangi...

8 Şubat’ta Trendyol üzerinden Akıncı Aksesuar Oto isimli satıcıdan yaklaşık 300 TL tutarında araç plakalığı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, hiçbir kusuru olmamasına rağmen iade etmek istedim. Satıcı firma Akıncı Oto Aksesuar, ürün kusurlu olmadığı halde sistemde kusurlu ürün iadesi gibi göster...

Trendyol üzerinden Tulpar marka gümüş kordonlu bir saat sipariş ettim. Siparişi bu hafta pazartesi günü verdim. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle Yozgat’ta köyde yaşadığımı, kargonun köye kadar gelip gelmeyeceğini sordum. Bana Trendyol Express ile geleceğini ve köye teslimat yapılacağını söy...

Trendyol üzerinden mdizmir (M***** D*******) isimli satıcıdan bir akvaryum hava taşı satın aldım. Ürün arızalı geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak kargo firması kargolarımı karıştırdığı için, bana ait olan çok pahalı bir elbise yanlışlıkla petshop ürünü satan mdizmir satıcı...

07 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10942245796 numaralı siparişimle 2 adet Oysho marka atlet satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 10 Şubat 2026 tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden günle...

Trendyol üzerinden 12.02.2026 tarihinde bir kask vizörü siparişi verdim. Ürün 16.02.2026 tarihinde bulunduğum şehre gelmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat numaram 10224102241’dir. Kargo firmasına ulaşamadığım için süreci Trendyol sisteminden takip ediyorum ...

Trendyol üzerinden Dolap uygulamasını kullanarak 399 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün dün elime ulaştığında ilanda anlatıldığı gibi olmadığını fark ettiğim için iade talep etmek istedim. Ancak Trendyol’daki sipariş kısmı beni Dolap uygulamasındaki sayfaya yönlendiriyor, Dolap uygulamasına geç...

Trendyol üzerinden 19.01.2026 tarihinde “Kütahya Bone Mare 12 Kişilik Yemek Takımı” aldım. Sipariş numaram 10891840706 olan bu ürün elime ulaştığında yemek takımının içindeki tatlı tabaklarından biri kırık çıktı. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirdim, kırık tatlı tabağının tedarik edileceği söy...

19 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Diesel Loverdose marka parfüm, kargo sürecinde kırılmış olarak elime ulaştı. Ürün kullanılamaz haldeydi ve bu durumla ilgili hemen Trendyol ile iletişime geçtim. Sipariş numaram 10973780302’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni arayacaklarını sö...

5 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Royal Canin Kitten yavru kedi maması siparişi verdim. Ürünün 7 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi uygulamada yer almasına rağmen, bugün 20 Şubat olmasına karşın ne ürün kargoya verildi ne de satıcı “Pet” firmasına ulaşabildim. Satıcıya hiçbir şekilde erişemediği...

Trendyol üzerinden Taç Home / Taç Ev satıcısından bir tencere seti satın aldım. Bugün kargoyu teslim aldığımda tencerenin deforme olduğunu ve üzerinde kocaman bir yarık bulunduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Durumu Trendyol üzerinden iletip iade/değişim talebin...

Trendyol üzerinden “Mucize Innovatif” isimli satıcıdan Sebamed marka güneş kremi siparişi verdim, ancak ürün elime geçtiğinde güneş kremi yerine iki adet kalitesiz yastık kılıfı gönderildi. Ödediğim tutar yaklaşık 405 TL’dir ve teslimat numaram 1022007724273’tür. Siparişle gönderilen ürün ile ilan ...

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10947014629 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından taşınırken yolda kırılmış ve sonrasında yaşanan süreç tamamen operasyonel bir kusur zincirine dönüşmüştür. Önce Aras Kargo kurye personeli beni telefonla arayarak ürünün kırıldığını itiraf etmiş v...

1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden m10 bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu bozuk ve yıpranmış şekildeydi. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan hemen iade ettim. Ancak tarafıma, üretici kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği bildirildi ve ür...

+2

Trendyol üzerinden Acar Home adlı satıcıdan 6 Şubat’ta 6’lı fincan takımı sipariş ettim, 7 Şubat’ta ilk ürün gönderildi. Gelen ürünler hem kusurlu hem de yanlış renkti. Bunun üzerine değişim talebim kabul edildi, ürünleri geri gönderdim ve satıcı tarafından tekrar yeni ürün gönderildi. Ancak 19 Şub...

Trendyol üzerinden 10889984171 numaralı siparişimle satın aldığım oyuncak robot 23 Ocak tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açar açmaz ürünün arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, Trendyol tarafından “satıcı kaynaklı hata olmadığı ve kutunun hasar gör...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinde satış yapan küçük bir işletme olarak, müşterilerin haksız yere verdikleri iade kararları ve bu iadelerin sistem tarafından hiçbir şekilde süzgeçten geçirilmeden onaylanması nedeniyle ciddi maddi zararlara uğruyorum. Ayda 2 ile 4 arasında haksız iade ile karşılaşıy...

Trendyol aracılığıyla 13 Şubat 2026 tarihinde Viewsonic VX24G1-HD monitör siparişi verdim. Bugün 19 Şubat 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme gözükmüyor. Satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizme...

Trendyol GO üzerinden verdiğim son üç yemek siparişi, farklı gün ve saatlerde olmalarına rağmen sürekli iptal ediliyor. Yaklaşık son üç haftadır bu durumla karşılaşıyorum ve özellikle 15’i‑16’sı civarındaki siparişlerimde de aynı sorun yaşandı. Son siparişlerimden biri 10979387628 numaralı ve yaklaş...

Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, ürünün bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. Trendyol’u özellikle kargonun adresten teslim alınması kolaylığı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak iade sürecine girdiğimde yalnızca kargo şubesine bırakma seçeneği sunuldu. Çalışıyor olmamdan dolayı k...

Trendyol üzerinden 10949013250 sipariş numarası ile kampanya kapsamında osevled firmasından 2 adet buz küresi masaj aleti satın aldım. Uzun bir gecikme sonrasında ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden sistemde “taşıma sırasında hasar aldı, geri gönderilecektir” bilgisi paylaşıldı. Bu durumu kabul et...