Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Ve Paramparça Ürün, Cevapsız Şikayet

Açılmış Ve Paramparça Ürün, Cevapsız Şikayet
Açılmış Ve Paramparça Ürün, Cevapsız Şikayet
Açılmış Ve Paramparça Ürün, Cevapsız Şikayet
profile
18 Şubat 00:51
87

Trendyol’dan 31 Ocak’ta sipariş verdiğim ve yaklaşık 3 Şubat’ta teslim edilen “Raid Hamam Böceği Yemi 6’lı Her Tablet ile 3 Ay Koruma 6211” ürünüm, ilk siparişim olmasına rağmen ambalajı açılmış ve paramparça halde elime ulaştı. Kutunun bu şekilde dağılmış olması nedeniyle ürüne güvenemiyor ve kullanmak istemiyorum. Ayrıca Trendyol'a olan güvenimde tamamen sarsıldı. İlk ve son alışverişimi yaptım.

Ürün bu halde geldikten sonra yaşadığım sorunu Şikayetvar üzerinden detaylı şekilde yazarak Trendyol’a iletilmesi için şikayet oluşturdum. Ancak bu şikayetime hiçbir şekilde cevap verilmedi, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Paramparça ürün gönderilmesi yetmezmiş gibi, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetin de tamamen cevapsız bırakılması beni ciddi şekilde mağdur etti ve açıkça kendimi Trendyol tarafından hiç önemsenmemiş hissediyorum. Görseldeki görüntü tam olarak paketten nasıl çıktığını gösteriyor ürün.

Bu yaşananlar nedeniyle ilgili siparişin ücret iadesini Trendyol’dan talep ediyorum. Ayrıca hem bozuk ürün gönderilmesi hem de Trendyol’un Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayeti görmezden gelmesi sebebiyle, bu durumun telafisi adına tarafıma indirim kuponu veya hediye kartı gibi bir jest yapılmasını da bekliyorum. Sorunumun Trendyol tarafından acilen incelenmesini, çözüm sunulmaması halinde ise yasal haklarım kapsamında Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımın da dikkate alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karalanmış Son Kullanma Tarihi Ve Eksik Ürünle Mağduriyet Yaşadım

profile
Tuğba
15 Ekim 2025 15:03
480
Karalanmış Son Kullanma Tarihi Ve Eksik Ürünle Mağduriyet Yaşadım
karalanmis-son-kullanma-tarihi-ve-eksik-urunle-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Eksik, Hasarlı Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Aralık 2025 21:33
238

Bozuk Ürün Ve Haksız İade Reddi Sonrası Trendyol'da Mağduriyet

profile
Asuman
17 Kasım 2025 18:28
272
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri