Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35214107

Adres Karışıklığı Nedeniyle Siparişim Yanlış Şehre Yönlendirildi

profile
Gürkan
Trendyol
17 Şubat 16:08
154

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte adres karışıklığı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fatura adresim İstanbul olmasına rağmen teslimat adresim açıkça İzmir olarak kayıtlı olmasına karşın, kargom yanlış şekilde İstanbul’daki fatura adresime yönlendirilmiş.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sipariş No: 10923995710, Teslimat No: 10186960929 olan bu gönderimle ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de ilgili kargo firmasıyla görüştüm; ancak şu ana kadar bir çözüm üretilmedi ve “yardımcı olamıyoruz” denilerek süreç geçiştiriliyor.

Ürünümün, sistemde kayıtlı olan İzmir’deki doğru teslimat adresime yönlendirilmesini ve yaşadığım zaman kaybının dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şehre Yönlendirilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
Trendyol
12 Kasım 2025 19:21
177

Trendyol üzerinden aynı anda iki farklı ürün siparişi verdim ve her ikisi de İstanbul’dan kargoya verildi. Birinci ürün ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ikinci ürün kargoda bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı ve yanlış bir şehre yönlendirildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine defa...

Yanlış Şehre Yönlendirilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
yanlis-sehre-yonlendirilen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kargom Şehir Şehir Dolaşıyor Teslimat Gecikti Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ufuk
Trendyol
09 Aralık 2025 17:34
164

Trendyol üzerinden 8 Aralık Pazartesi günü bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10768116369. Satıcı ürünü İstanbul’dan kargoya verdi, ancak kargo önce İzmir’e gönderildi, şu anda da tekrar İstanbul’a geri geliyor görünüyor. Ben İstanbul’da yaşamama rağmen ürünün gereksiz şekilde şehir değişt...

kargom-sehir-sehir-dolasiyor-teslimat-gecikti-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Yusuf
Trendyol
05 Eylül 2025 12:15
460

Trendyol üzerinden 9689898609 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre ürün güvenliğe bırakılmış görünüyor; ancak güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi yok. Yaklaşık ...

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Destek Alamadım

profile
Aleyna
Trendyol
28 Kasım 2025 14:22
213

Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim ancak kargo, teslimat adresim yerine fatura adresime yönlendirildi. Adresin sistemde yanlış kullanılması nedeniyle siparişimin yanlış adrese gittiğini gördüm ve bugün itibarıyla sorun hâlâ çözülmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol üzerinden destek tale...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Teslimat taleplerim Trendyol fatura adresi Trendyol siparişlerim Trendyol kargolandı firması Trendyol açığı Trendyol ürün Trendyol istanbul Trendyol sorun
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri