to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden m10 bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu bozuk ve yıpranmış şekildeydi. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan hemen iade ettim. Ancak tarafıma, üretici kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği bildirildi ve ürün geri gönderildi.
Duruma itiraz ederek ikinci kez iade süreci başlattım, fakat yine aynı şekilde iade kabul edilmeden ürün tekrar tarafıma yollandı ve ödediğim 340 TL ücret iade edilmedi. Bu süreçte satıcıya da bir türlü ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım.
Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Bozuk kutulu ve sorunlu bir ürünü iade etmeme rağmen paramın geri verilmemesi nedeniyle Trendyol’a olan güvenimi tamamen kaybettim ve platformu son derece güvensiz buluyorum.
Ödediğim 340 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde bir adet kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kulaklığın 1 günden uzun süre çalışmadığını fark ettim ve ürüne güvenemediğim için iade süreci başlattım. İade sebebi olarak sistemdeki seçeneklerden “beğenmedim” seçeneğini işaretleye...
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kulaklık siparişi verdim, ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için ürünü iade ettim. Ürün kargoya teslim edilip Trendyol’a ulaştıktan sonra, iadem “kutusu açılmış” denilerek ve hijyen standartları gerekçe gösterilerek kabul edilmedi. Ürünü y...
Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla aldığım Bluetooth kulaklık, bozulduğu için 03.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünle ilgili 18.10.2025 tarihinde “ürün iade uygundur” raporu tarafıma ulaştı. Buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 18.11.2025 tarihinde ürün için değişim talebinde b...
Trendyol üzerinden Oppo marka kulaklık siparişi verdim (#10604976963). Ürünü teslim aldıktan hemen sonra paketi açıp denemek istedik, ancak kulaklığın biri bozuk çıktı. Ertesi gün hiç kullanmadan ürünü tekrar kutusuna koyup iade başlatmamıza rağmen, yaklaşık 10 gündür para iademiz yapılmadı. Müşteri...
Yorumlar