Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden Birsalkım pestil ve kömme markasına ait yer fıstıklı pestil siparişi verdim; ancak tarafıma sade pestil gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor üstelik görselde Antep fıstığı olarak görünüyor ben yer fıstığı yazdığını bir anlık ...

Trendyol üzerinden QNB Finansbank kartımda bulunan para puanımla alışveriş yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sepetime ürün ekleyip ödeme adımına geldiğimde, ParaPuan kullanımı için telefonuma onay şifresi geldi ancak ben henüz alışverişe bir ürün daha eklemek istediğim için bu şifreyi gi...

20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Asyascarfss” isimli satıcıdan 13.149 TL bedelle “Volta vsm Elektrikli Motosiklet” satın aldım (Sipariş No: 10982046907). Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, +90 ***********39 numaralı GSM hattı üzerinden WhatsApp aracılığıyla arandım. Arayan kişi, WhatsApp prof...

Trendyol üzerinden Zigonzi marka bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürün açıklamasında, her kargo firmasının bu ürünü taşımayabileceği, ancak Trendyol’un anlaşmalı olduğu firmanın ürünü kata kadar çıkaracağı özellikle belirtilmişti. Ürünün oldukça ağır olması ve bir kadın olarak tek başıma yukarı...

Geçtiğimiz yıl internet üzerinden Hepsiburada’dan, satıcı olarak Trendyol görünen bir mağazadan Nokia marka bir telefon satın aldım. 9 Mayıs 2025 tarihinde aldığımız bu telefonla ilgili 2026 Şubat ayında hattımıza “telefonunuz kaçak, yakında kapanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda az bir gün...

Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 15 Ocak’ta aldık, 19 Ocak’ta teslim edildi ve ürünü dener denemez ciddi problemler olduğunu fark ettik. Cihaza su koyup çalıştırdığımızda buhar aparatının ucundan su akıtıyordu ve tekerleği bozuk olduğu için ye...

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından, yaklaşık 14 Şubat tarihinde, 1.900 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak Stanley marka bir ürün satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, daha önce uzun süre sorunsuz kullandığım aynı markaya ait ürünlerle kıyasladığımda bariz bir kalite farkı olduğ...

Trendyol üzerinden Momordica Coconut Mix isimli detoks içeceğini sipariş ettim ve teslimat adresi olarak İstanbul Maltepe PUDO MCA Cadde Gel Al noktasını seçtim. 13.02.2026 tarihinde ürünün PUDO noktasına geldiğine ve verilen şifre ile alabileceğime dair bildirim aldım. PUDO noktasına gidip şifre i...

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden Dolap sp almak isterken, ilan sayfasında ve ödeme ekranında açıkça “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi yer almasına rağmen bu kampanyadan faydalanamadım. Ürünün fiyatı sepette 5.576 TL olarak görünmesine karşın, Garanti Bonus ve Ziraat kredi kartları ile deneme yaptığımd...

Trendyol’dan aldığım ayakkabıların kargosu, DHL Kargo adıyla işlem yapan MNG Kargo üzerinden tarafıma gönderildi. Eve teslim olarak görünen bu gönderiyle ilgili olarak bugün sabah hem arandım hem de mesaj aldım ve evime yaklaşık 45 km uzakta bir adrese gidip kargomu oradan almam gerektiği söylendi. ...

Yaklaşık üç hafta önce Trendyol üzerinden Yiteks adlı satıcıdan pilise perde siparişi verdim. Satıcı beni arayarak istediğim rengin ellerinde olmadığını, ürünü iki gün içinde kargolayamayacağını, bu nedenle siparişi iptal edip yeniden almam gerektiğini söyledi. Ben de ilk siparişi iptal ettim ve ayn...

Trendyol üzerinden Esse Home satıcısından iki adet perde satın aldım. Ürünler 14 Şubat’ta elime ulaştı, yaklaşık iki gün sonra her ikisini de iade ettim. İade sürecinin ardından hesabıma sadece 1.950 TL yatırıldı, oysa toplamda 3.900 TL tutarında iki ürün için iade yapmıştım. Şu anda ikinci perdeye...

Trendyol üzerinden Eko Yedek Parça mağazasından Ford Courier ön fren balatası siparişini 2 Şubat tarihinde verdim ve uygulamada tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu. Siparişimle ilgili herhangi bir hareket olmayınca, uygulamadaki “Soru Sor” bölümünden aynı mağazaya iki kez ne zaman kar...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet açık kasa su filtresi siparişi verdim. Ödemesini 447,80 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana ve defalarca kez iletişime geçmiş olmama rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Trendyol Asistan ile 2 kez, müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden Epify adlı satıcıdan kişisel bakım ürünleri sipariş ettim ve siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 20.02.2026 tarihinde, evde olduğum halde Aras Kargo tarafından “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün içinde üç farklı kargo firması adresime sorunsuz bir şe...

Trendyol üzerinden business men exclusive mağazasından 9 Şubat 2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10950644942’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden üç defa m...

Trendyol üzerinden 19.02.2026 tarihinde Fujifilm Instax Mini Evo siyah ürününü 10979023186 numaralı siparişle satın aldım. Ürün kargo sürecinde sorun yaşandığı gerekçesiyle tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş. 20.02.2026 tarihinde siparişimin kargoda kaybolduğunu ve ürünün tekrar alınmak istenirse g...

15 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 40’lı Kahve Dünyası 3’ü 1 arada paketli kahve siparişi verdim. Sipariş numaram 10966395027 ve bu ürünü indirimli olarak 279 TL’ye satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir çözüm sunuldu. Yaklaşık...

10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden verdiğim 9484145066 numaralı teslimatla ilgili olarak fişim, siparişimle birlikte gönderilmedi. Uygulama üzerinden fiş talebinde bulunmama rağmen fiş yine de tarafıma iletilmedi ve bu nedenle sipariş için iptal-iade süreci başlatıldı. Toplam 855 TL ...

Trendyol üzerinden Ocado marka 1. Nesil Pro kulaklık satın aldım. Ürünün paketini açıp denediğimizde sağ kulaklığın hiç çalışmadığını fark ettik. Yani ürün elime ilk ulaştığı andan itibaren arızalıydı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Satıcı iade...

Trendyol üzerinden 10240163018 teslimat numarası ile bir demlik siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen ürün, sayfada gördüğüm görselle, kaliteyle ve ilan edilen modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sayfada “Genel Markalar” ibaresi yer almasına rağmen gelen ürün beklentimi hiçbir açıdan karşılamadı....

12 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim, 13 Şubat günü dağıtıma çıkması için Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve kargo firmasında hiç kimseye ulaşamadım. Bu süreçte 5 defa Trendyol müşteri...

Kolay gelsin. Bodrum şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim ve 261032584388 takip numaralı kargomun teslimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Şubat’ta teslim edilmesi gereken kargomun teslim tarihi daha sonra 14 Şubat olarak güncellendi, ancak bugün 20 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ula...

24 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürüne ilişkin iptal ve ücret iadesi talebimi yaklaşık bir buçuk aydır sürdürmeme rağmen, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı ve süreç sürekli olarak oyalamayla geçiştirildi. İlk iade talebimi 1 Şubat tarihin...