to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırık Oda Kokusu Ve Satıcıdan Cevapsızlık
Şeyma
Trendyol20 Şubat 14:17120
Trendyol uygulaması üzerinden Missi Home satıcısından oda kokusu siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Hem ürün kullanılamaz durumdaydı hem de paketlemenin yeterince özenli yapılmadığını fark ettim.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya yazarak iletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunuma dair ne bir açıklama ne de bir çözüm sunulmadı. İlgisizlik nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Ürünün stokta varsa sağlam bir ürünle değişimini, eğer değişim yapılamıyorsa da ödediğim 694,13 TL tutarın banka kartıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
