to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden verdiğim son üç yemek siparişi, farklı gün ve saatlerde olmalarına rağmen sürekli iptal ediliyor. Yaklaşık son üç haftadır bu durumla karşılaşıyorum ve özellikle 15’i‑16’sı civarındaki siparişlerimde de aynı sorun yaşandı. Son siparişlerimden biri 10979387628 numaralı ve yaklaşık 325 TL tutarındaki siparişimdir.
Yaşadığım iptallerle ilgili Trendyol GO destek hattı ile görüştüğümde, gerekçe olarak satıcılar suçlanıyor; ancak tarafıma hiçbir çözüm üretilmiyor. Sürekli iptal yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor, üstelik herhangi bir net açıklama yapılmıyor.
Bu nedenle hesabım ve siparişlerimle ilgili gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşattığınız mağduriyet için özür dilenmesini ve telafi amacıyla hesabıma uygun bir hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden yaklaşık 50 dakika önce verdiğim yemek siparişim, 15 dakika önce Trendyol GO tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bana, yazılı olan açık adresime teslimat yapmadıklarını, işaretlediğim konumun farklı bir yeri gösterdiğini ve bu nedenle yola çıkan yemeğimi getirmeyecekler...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da Trendyol üzerinden verdiğim 410 TL tutarındaki yemek siparişim (Sipariş No: 10564259954) hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edildiğine dair yalnızca “paranız ileri ki tarihlerde hesabınıza geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Cebimde...
3 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den 10932053413 numaralı siparişi verdim. Siparişim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan keyfi olarak iptal edildi. Şüphelendiğim nokta ise, sepet tutarının uygulamadaki indirimle birlikte 367 TL olmasıydı. Siparişimin i...
Trendyol’dan verdiğim yemek siparişim, hiçbir makul açıklama yapılmadan çok kısa sürede iptal edildi ve yaşadığım mağduriyet karşısında yalnızca “üzgünüz” denilmesiyle geçiştirildim. Trendyol üzerinden kartla ödeme yaparak hamburger siparişi verdim. Ödemem alındıktan yaklaşık 1 saat sonra, saat 20....
Trendyol GO üzerinden verdiğim 10869929023 numaralı yemek siparişimi, teslimatın çok gecikmesi nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemine rağmen kredi kartımdan çekilen 240 TL’nin iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden iptal durumunu sorguladığımda, “Yemek siparişin sana özel hazırlan...
Yorumlar