Teknosa ürün

Ankara Ankamall Teknosa mağazasından bana hediye olarak alınan sıfır iPhone 13 cihazıma Teknogaranti paketi yapıldı. Cihazı teslim aldığımda, kasada garanti yapılması için oldukça ısrarcı davranıldı. Ancak kalite kontrolünde aynı hassasiyet gösterilmedi; çünkü telefonun kamera lenslerinin hem içinde...

Acer marka tabletimde yaşadığım bir sorun nedeniyle 2 ay önce Teknosa servisine başvurdum. Servis, ürün değişimi yapılmasını önerdi. Ancak bana ürün değişimi yerine ücret iadesi teklif edildi. Ben ürünümün değişimini talep etmeme rağmen, sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Bu süreçte müşte...

17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Teknosa’dan Preo marka bir yer kliması satın aldık. Satın alma sırasında mağazanın geniş olması nedeniyle cihazın ses ve performansını tam olarak değerlendiremedik. Biz bir diş kliniğinde çalışıyoruz ve hem doktor hem de hasta konforu için sessiz...

5.8.2025 tarihinde Teknosa'nın online mağazasından Epson 103 Siyah Mürekkep Kartuşu siparişi verdim (Sipariş No: 2334925277). Siparişimin teslimat adresi Denizli olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş için 399 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu gecikme...

Teknosa’dan yeni aldığım ürünün kargosu Horoz Lojistik ile gönderildi ve 15 günden fazla bir süredir teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5884************99. Kargo sürecini takip etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar ve muhatap alınmadım. Daha önce de...

01.08.2025 tarihinde Söke Novada Teknosa'dan JBL Boombox 3 Wi-Fi modeli aldım. 2 adet ürünün biri mağazada teşhirdeydi, ikinci ürün olmadığı için sıfır kapalı ürünün kargo ile gönderileceği söylendi. Mağaza sorumlusu Can Bey, 2 gün sonra Didim Teknosa'dan teslim alabileceğimi belirtti. Her gün arıyo...

Vivo Y28 model cep telefonunu yaklaşık bir hafta önce Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra telefonum aniden ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu sorun iki defa yaşandı ve herhangi bir belirti olmadan gerçekleşti. Ayrıca, kızım yatılı kursta kaldığı için tel...

Honor Pad9 tabletimle birlikte aldığım kalem yaklaşık 4 ay önce bozuldu. Nisan ayında kalemi tamir için Teknosa Mall Of İstanbul şubesine, TH541296 numaralı ürün olarak teslim ettim. Teslim sırasında SMS ile bilgilendirildim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttim. Yetkililer önce kalemin tami...

06.08.2025 tarihinde Mersin Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM merkezindeki Teknosa şubesinden, ECY2025000003647 fatura numarası ile 100000038659-Philips GC6842/30 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 6899,00 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürünü evde ilk kez kullandığımda düşük performans göster...

29.07.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından PR01RND model ürünü 546 TL ödeyerek satın aldım. 10402310081 numaralı siparişim teslim edildikten yalnızca 5 dakika sonra ürünün kusurlu olduğunu tespit ettim ve durumu fotoğraf ile video kayıtlarıyla birlikte Teknosa müşteri hizmetleriyle paylaştım...

Teknosa'dan iPhone 13 aldığımda yanında kablolu kulaklık da almıştım ve kulaklığın dışarıya çok ses verdiğini fark ettim. Garanti belgemle birlikte İzmir Şirinyer şubesine gittim, bana bir SMS geldi. Kabloda yamulma mevcutmuş, 994 lira ödemem gerekiyormuş. Gerçekten inanamıyorum, yeni aldığım bir ür...

2023 yılında Teknosa Aydın mağazasından satın aldığım Preo LL-V8A1 model dış mekan soğutucu çok az kullandığım halde çalışmamaya başladı. Ürünü farklı prizlerde denedim ancak hiçbir şekilde açılmıyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir...

16.07.2025 tarihinde Muğla Rüyapark AVM’deki Teknosa mağazasından TCL T6CK model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, 21.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Fatura numaram: F132025000002469. Ödemeyi kredi kartımla ve 61.000 TL olarak gerçekleştirdim. İade talebim üzerin...

7 Temmuz 2024 tarihinde garanti kapsamında olan Lenovo ıdeapad 3 model bilgisayarımı Teknosa Cevahir şubesine teslim ettim. Ürün değişimi talebim üzerine, mağazada stok olmadığı gerekçesiyle, bilgisayarın satın aldığım zamanki fiyatı üzerinden para iadesi yapılabileceği belirtildi. Ancak bana, o tar...

27 Temmuz’da Teknosa üzerinden Dijitsu Tornado model duvar tipi klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 29570947924021. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve 29 Temmuz’da dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilm...

30.07.2025 tarihinde İzmir Hatay Teknosa şubesinden Gree marka klima ve ek garanti hizmeti satın aldım. Toplamda 60.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 31.07.2025 tarihinde siparişi iptal ettirmek için şubeye gittiğimde, ürünün kargoya verildiği ve kargo firmasına mail a...

27 Temmuz’da İzmir Optimum Teknosa mağazasından sıfır bir buzdolabı siparişi verdim. 29 Temmuz’da teslimata gelen ürünün paketi yırtılmış ve hasar almıştı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve yeni, sağlam bir ürün talep ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı...

31.07.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden iPhone 13 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2334691941. Siparişimi verdiğim günden bu yana 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. 65.998 TL tutarında ödememi yaptım, fakat şu ana kadar faturam da kesilmedi. Bu süreçte müşteri h...

31.05.2025 tarihli IM02025000001123 numaralı faturayla Teknosa üzerinden Volta APEC VS2 model motor satın aldım. Mayıs ayının ikinci haftasında, 24 Mayıs’taki doğum günüme yetişmesi için sipariş verdim. Ürün doğum günümden bir hafta önce teslim edildi ancak bozuk çıktı. Hem 4 ay boyunca bekledim hem...

30.07.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Akbank alışveriş kredisi ile Tecno Spark marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında, mağaza personeli tarafından kampanyanın 3 ay taksitli ve faizsiz olduğu bilgisi verildi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, kredinin faizli olarak açıl...

25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Canpark Teknosa mağazasına mobil klima almak için gittim. Ürünler hakkında satış danışmanlarının bilgisiz olduğunu ve müşteriye ilgi göstermediğini fark ettim. Preo PR-09 marka mobil klimayı 18.999 TL'ye satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda klimanın soğutm...