to read complaints and reviews, or file yours.17 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM Teknosa mağazasından Samsung s26 marka telefon satın aldık. Satış sırasında i...şlemin 3 taksit ve vade farksız yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak alışveriş sonrasında Akbank üzerinden kullanılan krediye faiz yansıtıldığını fark ettik. Durumu hemen mağazaya
15.12.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden, Teknosa güvencesine inanarak Grand Dağıtım Teknoloji adlı sa...tıcının listesinden 2344803612 numaralı sipariş ile “Xiaomi Redmi Note 14 Pro” cep telefonu satın aldım. Faturada ürünün “2 yıl KVK Türkiye garantili” olduğu açıkça taahhüt edilmes
01.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Redmi 15 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre son...ra telefonda sürekli kasma ve uygulamalarda donma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle 08.06.2026 tarihinde ürünü Teknosa mağazasına, teknik servise gönderilmek üzere teslim ett
16.05.2026 tarihinde Metrogarden (Sur Yapı) AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Microsoft Office Home lisansı satın al...dım ve ürün için yaklaşık 5.832 TL lisans bedeli ödedim. Satın alma amacım, uzun yıllardır kullandığım Microsoft Office ve özellikle Outlook uygulamasını iş hayatımda kullanmaya de
17 Şubat 2023 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Tefal Easy Grill Steam sıcak hava fritözü siyah renk olar...ak satın aldım. Ürünün kendi garantisi iki yıl olmasına rağmen, mağaza çalışanları ekstra bir ücret karşılığında “teknogaranti” adı altında garanti süresinin 17 Şubat 2027 tarihine
23.05.2026 tarihinde Forum Ankara Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a26 model cep telefonu satın aldım. Ancak cihaz, s...atın alma tarihinden yalnızca bir hafta sonra, 30.05.2026 tarihinde arızalandı ve ürün garanti kapsamında incelenmek üzere Teknosa aracılığıyla yetkili servise gönderildi. Servis
Yaklaşık 6 ay önce Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım garantili Fossil erkek kol saatimin yan tarafındaki b...uton yerinden çıktı ve artık saati kullanamaz hale geldim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde bozulması üzerine destek almak için Teknosa ile iletişime geçtim. Teknosa, t
Zonguldak Kdz. Ereğli Özdemir AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir Philips televizyon satın aldım. Ürünü...n kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen televizyonum hâlâ kurulmadı ve kullanamıyorum. Satın aldıktan kısa süre sonra
Dün Teknosa Trabzon Forum AVM mağazasından Ninja Detect blendsense Power Blender Mutfak Sistemi satın aldım. Stoklarda ü...rün kalmadığı için 15.999 TL değerindeki ürünü teşhir ürünü olarak almak zorunda kaldım. Satış sırasında özellikle ürün hakkında bilgi rica etmeme rağmen satış danışmanı hiçbir açı
07.06.2026 tarihinde Manisa Salihli Teknosa mağazasından 16.999 TL’ye Philips Marathon Ultimate xb9125/07 toz torbasız s...üpürge satın aldım. Aynı gün Teknosa’nın internet sitesinde aynı ürünün fiyatının 13.499 TL olduğunu gördüm. Teknosa mağazaları ile internet sitesi arasındaki bu ciddi fiyat farkı
Yaklaşık iki ay önce Gaziosmanpaşa Venazia AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 için kılıf ve kırılmaz cam satın aldım. Kılı...f ve kırılmaz cama toplam 1.600 TL ödedim. Satış sırasında görevliye özellikle kılıfın sararma yapıp yapmayacağını sordum, kendisi kesin bir dille sararma olmayacağını söyleyince b
06.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasını ziyaret ederek Delonghi marka kahve makinelerini incel...edim. İlgilendiğim ürünün beyaz renkli modeli için reyonda yer alan fiyat etiketinde 33.999 TL yazmaktaydı. Satın alma kararı vermeden önce mağaza personelinden hem ürün hakkında
07.06.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa şubesinden 13.949 TL ödeyerek Electrolux PC91-STMT Pure c9 Deluxe el...ektrikli süpürge satın aldım. Ürünü evde denediğimizde parke ve sert zeminlerde sorunsuz çalışmasına rağmen, halı modunu seçip halıya geçtiğimiz anda süpürgenin halıya yapıştığını
8 Mayıs’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Anneler Günü için Dyson v8 şarjlı süpürge satın aldım. Bugün itibarıyla... siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 2352580447 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne bir ilerleme görebildim ne de tatmin edici bir açıklama
Yeni üründe kırık ve deformasyon mevcut yetkili servis raporuyla da bu kanıtlı olmasına rağmen Teknosa ve Dyson ürün iad...esini kabul etmiyor. Dyson son derece ilgisiz ve laubali müşteri hizmetleri personeli WhatsApp üzerinden görüntülü bağlanıp bu kırıktan bir şey olmaz kullanın diyecek kadar. Teknos
"İlginiz ve samimiyetinizden dolayı çok teşekkür ederim."
Teknosa’dan iPhone 11 telefonum için sınırsız kırılmaz cam paketi satın aldım. Ancak ne zaman cam değişimi için gitsem, ...mağazadaki çalışanlar sürekli ellerinde ürün olmadığını söylüyor. Ayrıca başka yerde taktırırsam Teknosa’daki hakkımın yanacağını belirterek işlem de yapmıyorlar, bu nedenle mağdur
2025 yılı Aralık ayının sonunda Maltepe Park Teknosa mağazasına Samsung tablet almak için gittim. Oradaki görevli bana k...ampanyada olduğunu söyleyerek TCL Nxtpaper 14 tablet modelini tavsiye etti. Özellikleri hoşuma gitti ve anlattıklarına güvenerek bu tableti satın aldım. Kılıf sorduğumda ise ürünün
Teknosa’dan satın aldığım Apple iPhone 17 marka cep telefonu henüz 2 haftalık kullanım süresi dolmadan ekranda mavi nokt...a oluşması, donma, kendiliğinden kapanma ve aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Cihazı 01.06.3026 tarihinde KVK yetkili servisine teslim ederken, ürünün ayıplı old
Philips Lumea 951/03 cihazını yaklaşık 3 ay önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladığım ilk günden beri cihaz, açtıktan sonra 5 dakika bile geçmeden aşırı şekilde ısınıyor ve cildime değdirdiğimde sıcaklığına dayanamayacağım derecede yakıyor. Philips gibi bir
14 Mayıs’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL bedelle bir klavye satın aldım. Ürün 17 Mayıs’ta Hep...sijet kargosu ile tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, yani 18 Mayıs’ta, paketi dahi açmadan ürünü iade ettim ve iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu
Maltepe Carrefour Teknosa mağazasından 4 Haziran tarihinde Preo marka hava soğutucu satın aldım. Ürün mağazada yoktu, mü...şteri temsilcisi arkadaşlar ürünü öve öve anlattılar, performansından çok emin konuştular. Buna güvenerek ödemeyi mağazada yaptım ve ürünün depodan adresime teslim edilmesi için ka
İstanbul Bahçelievler StarCity Teknosa mağazasından Baseus 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürün bana gereğinden büyük g...eldiği için başka bir modelle değişim talebinde bulundum. Değişim için mağazaya gittiğimde ise “Siz nasıl ayırt etmediniz, bilmeniz gerekiyordu” şeklinde bir ifadeyle karşılandım v
Samsung s23 telefonumla birlikte, “4011.5001 Ekran Koruma Değişim Garantisi (Ömür Boyu) – Smart” adıyla ömür boyu kırılm...az cam kullanım hakkı satın aldım. Ancak 2026 Şubat ayından bu yana telefonuma uygun kırılmaz cam mağazalarda ve stoklarında bulunmadığı söylenerek bu hakkımı fiilen kullanamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
