Teknosa ürün

Teknosa Söke Novada şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Apple Mac Mini cihazım, 22 gündür tamir edilmedi. Ürünün tesliminden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ve...

23.07.2025 günü hepsi Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı LG 55UA85006LA 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos LED TV sipariş ettim. Ürün elime 26.07.2025 günü ulaştı. 31 07 2025 günü LG Genel servisi ürün kurulumu yaparken ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve tekrar ürünü inceleme...

13 Ağustos Çarşamba günü saat 14.00 civarında Ankara Yenimahalle’de ikamet eden biri olarak, Ankara Ankamall AVM Teknosa Extra mağazanızda iPhone 11 64 GB telefonumu verip yerine iPhone 16 Plus 128 GB almak istedim. Satış danışmanı E*** Hanım telefonu inceledi, Bay Tech sistemine girdi ve ek destekl...

30.07.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından TCL 55C655pro model televizyon satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile evime gönderildi ve kurulum için TCL yetkili servisi geldi. Kutuyu açtığımızda televizyonun kasasının yamuk olduğunu ve ekranda ışık sızıntısı bulunduğunu gördük. Servis ek...

06 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa üzerinden Teknofonik mağazasından Smart Balance 8,5 inç Off-road Hoverboard siparişi verdim (Sipariş No: 2334963906). Ürünün açıklamasında taşıma çantası dahil olduğu belirtilmişti, ancak teslim edilen pakette bu çanta yoktu. Ayrıca ürünü şarj etmek istediğimde şarj...

10.09.2023 tarihinde Teknosa’dan 699 TL ödeyerek ek garanti hizmeti satın aldım. Satış sırasında, ürünün kendi garantisi bittikten sonra 2 yıl daha koruma sağlayacağı belirtildi. Ancak, garanti süresi bitip ek garanti devreye girdiğinde, sadece yazılımsal üretici hatalarını kapsadığı ve diğer hiçbir...

Düzce Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce kredi kartı ile satın aldığım TCL marka akıllı çocuk saatim bir ay önce aniden açılmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve takip numaram TH608287’dir. Öncelikle bana, ürün değişimi için 2.497 TL ücret talep edildi ve garantisinin bittiği sö...

Geçen yıl Aralık ayında Teknosa'nın online mağazasından Samsung Galaxy A72 model, yenilenmiş bir telefon satın aldık (Sipariş No: 2318552930-a). Telefonu 55-60 yaşlarında bir aile büyüğümüz kullanıyor ve cihazda hiçbir şekilde suya düşme, ıslanma, kırılma veya şarjda oynama gibi bir durum yaşanmadı....

08.08.2025'de Teknosa.com üzerinden satın aldığım saat kordonu, hem yanlış renk hem yanlış beden hem de kullanılmış olarak tarafıma gönderildi. Destek kaydı açmama rağmen satıcı, kendini haklı görerek ürünün çalınmaması ve kutunun deforme olmaması için bantladığını söyledi; ancak bu inandırıcı deği...

15.07.2025 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 PL5146 400.000 model epilasyon cihazımı Akbatı AVM Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise teslim ettim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis takip numaram: TH60390...

4 ay önce Elazığ Elsium AVM Teknosa mağazasından 65.000 TL’ye iPhone 15 Plus satın aldım. Eve geldiğimde telefonun ön kamerasının net çekmediğini fark ettim. Başta, kırılmaz cam takılırken toz kalmış olabileceğini düşündüm. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, görevli kırılmaz camı çıkardı ve telefonu...

Teknosa İstanbul İstinyePark mağazasından aldığım Apple iPad 10. Nesil tabletimin parmak izi okuma özelliğine sahip açma/kapama tuşu yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünü, ekstra garanti hizmeti de satın aldığım halde, mağazaya teslim ettim. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da...

Uzun yıllardır İstinyePark AVM'deki Teknosa -1. Kat mağazasına düzenli olarak geliyorum. Ancak her ziyaretimde ciddi anlamda ilgisizlik ve uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Bugün de çocuğuma saat almak için mağazaya gittim, yaklaşık 25 dakika boyunca yardım bekledim fakat kimse ilgilenmedi ve...

14.07.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro 256 GB Çöl rengi cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2333723164. Ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firmasında kayboldu ve sisteme teslim edilmiş gibi gir...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 10423736207 sipariş numarasıyla iPhone 16 Pro modelini, 89.999 TL yerine indirim kuponu ile 71.999 TL’ye satın aldım. 13.08.2025’te Aras Kargo İstanbul Kartal Atalar Şubesi’ne teslimat için gittiğimde, ürünün Teknosa tarafından iade/iptal ...

8 Ağustos tarihinde Teknosa online mağazası üzerinden sipariş ettiğim Baseus marka powerbank, tarafıma ambalajı açılmış ve jelatini üzerinde çizik ile yıpranmalar olacak şekilde teslim edildi. Ürünü bugün, yakınımın adresinden teslim aldım. Sipariş numaram: 2335071410’dur. Ürün elime ulaştığında amb...

30 Haziran tarihinde Teknosa’dan 2332902363 numaralı siparişimle Realme marka kulaklık satın aldım. Ürün teslim edildiğinde sol kulaklık çalışmıyordu. Ürünü teslim almadım ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim...

5 gün önce Teknosa'nın internet sitesi üzerinden Philips TAT2206BK/00 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 2335083711). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da i...

02.01.2025 tarihinde Aksaray Nora City Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımdan hiç kullanmadım ve kutusunu ilk kez 26.07.2025 tarihinde açtım. Cihaz kutudan çıktığı anda hiç açılmadı ve çalışmadı. Sorunu fark ettiğimde ürünü aldığım mağazaya göt...

Teknosa'nın web sitesinden Casper Nirvana X600 isimli bir ürün aldım. Ürün geldi, geldiğinde hoparlöründe cızırtı ve dokunmatik mouse'nda algılamama mevcuttu. Bu sorunu fark ettiğimde Teknosa servise götürdüm ve bozuk/sorunlu ürün olduğundan iade istedim. Buna servisimiz karar verecek, dediler. Bunu...

09.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Dyson V12 model ürün için 233510921 numaralı siparişi verdim. Toplamda 25.999₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Kartepe. Bu sür...

30.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım Arzum AR1113-S Technoart Neo el blender’ının ucunu, ürünü ilk kez kullanmak için 15.05.2025 tarihinde yıkadım ve hiç kullanmamış olmama rağmen blender ucunun paslandığını gördüm. Bunun üzerine, ürün garanti kapsamında olduğu için 19.05.2025 tarihinde...

Bugün Aydın Forum Teknosa mağazasına tekrar gittim. 'aradılar, bir şans daha vereyim' dedim. Yine kimse ilgilenmedi. Tam b*** isimli personeli gördüm, sorumu soracaktım, bir müşteri beyefendi daha geldi. B*** bey, ona dönüp 'buyurun, nasıl yardımcı olabilirim? ' dedi. Beyefendi ise 'önce hanımefendi...