to read complaints and reviews, or file yours.Honor 600 Telefon Kılıfı Temin Edilmemesi İçin Düzce Teknosa'ya Çözüm Talebi
26.05.2026 tarihinde Düzce Teknosa mağazasından aldığım Honor 600 telefon için mağazada ve sonrasında defalarca sormama rağmen hâlâ kılıf temin edilmedi. Satış sırasında bu ürünün aksesuarlarının bulunacağı izlenimi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kılıf sağlanmadı ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Düzce Teknosa ile bu konuda en az 5 defa görüştüm, her seferinde oyalanıp somut bir çözüm sunulmadı. Müşteriyi mağdur eden, sattığı ürünün temel aksesuarını dahi sağlayamayan bu yaklaşım nedeniyle kendimi aldatılmış ve huzursuz hissediyorum.
Bu yaşanan mağduriyetin telafisi için Honor 600 telefonum için uygun bir kılıfın derhal temin edilmesini, ayrıca yaşadığım sorun ve uğraşlar nedeniyle hediye bir kılıf verilmesini ve garanti süremin uzatılmasını talep ediyorum. Bu konuda acilen net, yazılı ve somut bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Honor 600 telefonumu Düzce Teknosa mağazasından aldım ve satış sırasında aksesuar olarak bir kılıf temin edileceği söylenmişti. Ancak 26.05.2026 tarihinden bu yana mağazaya ve bayiye defalarca başvurdum, hiçbir somut çözüm almadım. Kılıf temin edilmedi, geçici koruma kılıfı bile sunulmadı ve garanti süremin uzatılması talebim de göz ardı edildi. Şu anda sorun hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
