to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Teslim Edilmeyen TV İçin Şikayet Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
18 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa İstanbul Forum Şubesinden satın aldığım TV'nin 3‑4 gün içinde farklı bir ildeki ilgili adresime teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri Hizmetleri ve çalıştıkları UPS Türkiye ile defalarca yaptığım görüşmelere rağmen taleplerime geri dönüş ve konu ile ilgili net bir bilgi alamadım. Kargo şirketi ile yaptığım son görüşmede, bilgim ve onayım dışında, Teknosa İstanbul Forum Şubesinden ürünün tekrar şubeye geri iadesi talep edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım; sürekli "Bekleyin, sizi arayacaklar" cevabından başka bir şey duymadım.
Teknosa İstanbul Forum Şubesinin sorumsuz, müşteriyi mağdur eden, süreci takip etmeyen, defalarca bilgi istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir dönüş yapmayan yöneticileri; parasını ödediğim hâlâ teslim alamadığım gibi tarafıma dönüş yapılmayan ürün ile ilgili ivedilikle yanıt ve çözüm beklediğimi, ilgisizliğinizin devam etmesi halinde süreci hukuki boyuta taşıyacağımı bildiririm.
Kargo takip: 1ZC337R06869948941
Fatura No: BM12026000001297
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
