to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Satın Alınan Sınırsız Koruyucu Hizmetine Erişim Engellendi
Ankara Çankaya’daki Cepa ve Panora AVM’de bulunan Teknosa mağazalarından iPhone Pro Max 17 için sınırsız ekran/telefon koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır ne zaman bu mağazalara gitsek, her seferinde ya “eleman yok” ya da “ekran koruyucu kalmadı” denilerek işlem yapılmıyor.
Sınırsız denilerek satılan bu hizmetten fiilen yararlanamıyorum ve peşin ödediğim bir ürün/hizmet için sürekli bahane üretilmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu bir türlü çözemiyorum.
Teknosa’nın, peşin aldıkları bu koruyucu hizmetine sahip çıkmasını, stok ve personel bahanesiyle müşterileri oyalamadan, söz verdikleri sınırsız koruyucu değişimini eksiksiz ve düzenli şekilde sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
