Teknosa ürün

Erzurum'da yeni açılan Teknosa mağazasında etiket fiyatı ile kasa fiyatı birbirini tutmuyor. 3 parça ürün aldım, kasada bu 3 ürünün fiyatı farklı çıktı. Arnica tost makinesi etikette 2799 TL, kasada 3500 TL. Grundig saç kurutma makinesi etikette 950 TL, kasada 1099 TL. Oyuncak araba etikette 1699 TL...

28 Ağustos'ta satın almasını yaptığım ürünün parasının alındığını ancak dün onayladılar. Ürün hazırlanıyor. Konumuna geçti fakat sipariş durumu güncellenmedi hala bir siparişim yokmuş gibi gözüküyor. Sipariş verdiğimde beri üç gün geçmesine rağmen ürün daha hala kargoya verilmedi. Ürünü mağazadan al...

Teknosa'dan Seagate harici harddisk aldım ve neredeyse bir yıl olacak. Benden telefon numarası ve e-posta alınıp, faturayı elden veremeyeceklerini, e-posta yoluyla göndereceklerini söylediler. Ürün şu anda bozuldu ve iki yıl garantisi var. Faturayı normalde saklarım ama verilmediği için saklayamadım...

Teknosa şirketinden yaklaşık 3 bin TL'ye bir şarj cihazı aldım. Bizden 500 TL daha para istediler. Ürünü bizim bozduğumuzu söyleyip kapattılar ve sonrasında da bunu söylediler. 'Garantiniz olsaydı...' dediler. Ben ise Teknosa'ya, hatalı ürün gönderip para istiyorsunuz, şikayet edeceğim dedim. Ne yap...

Sayın Yetkili, Teknosa’dan 2 gün önce vantilatör alınmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre, tüketici olarak ayıpsız bir ürünü 14 gün içinde iade veya değişim hakkım bulunmaktadır. Faturada yazan yazıya istinaden sadece ürün açıldı ve denendi. Söz...

Teknosa tarafından 1 yıldan fazla süredir mağdur ediliyorum… 1 yılı aşkın süre geçmesine ve gerekli bütün yasal adımları izlememe rağmen artık son adıma geldim derken, şimdide telefonlarıma cevap verilmiyor. Rize Şimal AVM Teknosa Mağazasını defalarca aramama rağmen, telefona cevap vermemekle birli...

Merhaba, Teknosa'yı arayarak PlayStation 5 Slim satın aldım. Oradaki M*** Bey, satıcı olarak Teknosa'yı belirtti. Ona güvenerek ürünü aldım fakat bana uzay konsol gönderildi. İade etmek istediğimde ise kutu açıldığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ne gönderilen uzay konsol ne de yaşadığım süreç güv...

Çanakkale 17 Burda AVM Teknosa mağazasından 26.07.2025 tarihinde televizyon aldık. Ürünü alırken bir haftalık süremiz olduğunu ve montajın acil olduğunu belirttik, televizyonu alıp eve geldik. O günden beri arıyoruz, sadece ilgili satıcı ile muhatap olmamız gerektiği söyleniyor. Satıcı hasta, izinli...

27.07.2025 tarihinde Teknosa Ankara Optimum mağazasından Preo PR-12 MC MC Mobil Klima 12.000 BTU klima aldım. Ürünün 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. 29.07.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Ankara Antares mağazasında ürün stokta varmış, ben de oradan teslim almak istediğimi belir...

Şişli Cevahir Teknosa mağazasından 27/07/2025 tarihinde almış olduğum klima, 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileri bir çözüm üretemiyor. Mağazaya ise telefon ile ulaşmak imkânsız, çünkü koskoca mağazanın bir tane telefon hattı var. Bu sıcaklarda bu kadar da mağdur edilm...

Ankara Optimum Teknosa mağazasından sipariş verdiğim ürünle alakalı sabahtan beri bilgi almaya çalışıyorum ama 'Size dönüş yapılacak' deniyor. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri mağazayı arayın diyor, WhatsApp hattı ise 'Mağazaya ilettik, dönecekler' diyor. Karşımda tek bir muhatap yok.

Teknosa Elysium da Philips marka Latte GO 5500 serisi kahve makinesi aldık. Sözde kapalı kutuydu, fakat içinde su sertlik test şeridi yoktu. Makineyi açtığımızda ise sertlik şeridini kullanmamız gerektiği yazıyordu. Ayrıca kapağı çizikti. Teknosa genel merkezini aradığımızda, bize Elysium Park AVM T...

+1

Teknosa sitesi üzerinden 2334067192 sipariş numarası ile 21.07.2025 tarihinde Philips BRI950/00 Lumea Prestige Vücut Yüz Başlığı ve IPL Tüy Alma Cihazı satın aldım. Cihaz, Kavastech firması tarafından kargo ile gönderildi. Kargoyu teslim aldığımda ürünün dış kutusunda yırtık emniyet bandının daha ön...

Teknosa Kuşadası’ndan aldığımız klimanın 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. 4. Gün Kargo şirketini aradığımız zaman ürünün daha yeni ellerine geçtiğini, teslimatın ancak yarın, yani beşinci gün yapılacağını söyled...

Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından Ağustos ayının başında almış olduğum Apple marka Airpods 4 ürününün sağ kulaklığından az ses gelmesi şikayetiyle ürünü tekrar aynı mağazaya götürdük ve şikayetimizi ilettik. Mağaza yetkilisi, AVM'nin aynı katında bulunan Apple yetkili servisi Gürgençler'e yönlend...

Teknosa'dan 10.07.2021 tarihinde bir iPhone telefon aldım, yanında da ömür boyu ekran koruma değişimi aldım, tam 2 sonra Ankara Panora AVM. Teknosa tarafından ömür boyu ekran koruma bayanlarına göre benim tarafımdan iade edilmiş. Sözde Çek yazılmış ve hala duruyormuş. Ben böyle bir şey yapmadığımı s...

Teknosa'dan vantilatör aldım. Nata Vega mağazasından ürünün 3 gün içinde geleceğine dair söz verdiler. Belki 4-5 kere teyit ettim, gelmeyecekse başka yerden alayım diye ısrarla sordum. Satış sırasında yeminler ve sözler verdiler. 1 hafta geçti, ürün gelmedi ve telefonlarıma yanıt verilmedi. İade ist...

Etiketi 15.499 TL olan ürün, kasada 19.000 TL olarak görünüyor. Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Teknosa'dan Philips XB9185/07899B toz torbasız elektrikli süpürge almaya karar verdik. Etiketinde 15.499 TL yazıyor ve satış danışmanı da fiyatın aynısını söylüyor. Sonra almaya karar verdik. Kasaya öd...

Teknosa Forum Çamlık mağazasından aldığım bir ürünün E-Arşiv faturasını kaybettim ve faturayı tekrar alabilmek için mağazayı aradım. Yardımcı olamayacaklarını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve iki kez kayıt bıraktım. İki gün oldu, hâlâ ...

30 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 15 128 ilk ve şarj adaptörü Teknosa onlineda sepetime ekledim. Ben ürünleri sipariş listeme ekleyince mevcuttu. Ama kartla ödemeye geçtiğim sürede stokta kalmadığını belirttiler. Stokta olduğuna eminim. Şu an an itibarıyla 31 Temmuz'da girmiş bulunuyoruz. Bugün daha y...

Otomatik süpürge iki yıl garantili bir üründü. Garanti bitimine kısa süre kala arızalandı. Fırçası pislik biriktirmeye ve süpürdüğü yerlerde öbek öbek pislik bırakmaya başladı. Garanti kapsamında tamire verdik. Kısa devre sorunu çözüldü, ürün çalışıyor diye geri geldi. Bir hafta ya çalıştı ya çalışm...

Teknosa'dan araç içi telefon tutacağı aldım. Oradaki müşteri temsilcisi buradaki ürünler 2 yıl garantili herhangi bir sıkıntıda tamir ya da birebir değişim olduğunu söyledi. Aldığımın 2. Günü telefonu çıkarırken altındaki plastik ten kırıldı. Götürdüm garanti kapsamında servise gitti. Bir mesaj la ü...

Teknosa'da 06.11.2024 tarihinde 21.399 TL'ye Roborock S8 Sonic Akıllı Robot Süpürge - Beyaz aldım. Ürün, yükseklik sensörü arızası hatası verip çalışmadığı için 24.06.2025 tarihinde Teknosa'ya garantiye verdim. 3-4 gün sonra, haber vermeden ürünü eve geri göndermişler. Gönderdikleri ürüne, 'Ürün biz...