to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Kısa Pil Ömrü Ve NFC Çalışmıyor
Teknosa online mağaza aracılığıyla Garantili Teknoloji firmasından 12 Şubat’ta bir adet iPhone 11 128 GB satın aldım. Telefonu aldıktan birkaç gün sonra batarya performansında ciddi bir sorun fark ettim. Batarya sağlığı %100 görünmesine rağmen, gün içinde sosyal medya ve oyun kullanımında şarjım çok hızlı tükeniyor ve sadece yaklaşık 3-5 saat ekran süresi alabiliyorum.
Aynı modeli kullanan yakınlarımın telefonlarında da batarya sağlığı %100 olmasına rağmen şarjlarının çok daha uzun süre dayandığını görüyorum. Kendi telefonumda ise, yan sanayi batarya takılmış olabileceğinden şüpheleniyorum, çünkü performans farkı oldukça belirgin. Ayrıca telefonda NFC özelliği de çalışmıyor, temassız ödeme ve benzeri NFC işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Şu ana kadar firmalarla ya da teknik servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Bu şikayetimle, satın aldığım ürünün batarya performansından ve NFC özelliğinin çalışmamasından duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum.
Şunu da eklemek isterim ki; bu telefon normalde 8 saatten fazla ekran süresi veriyor olup bana verdiği ekran süresi belirtilen sürenin sadece 2/1'i kadar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
