Teknosa ürün

TCL MT40 model çocuk saatini Teknosa'dan 15.07.2025 tarihinde aldım. Hat alma ve kurma işlemleri sırasında saat bozuk çıktı. Görüntülü arama esnasında ekran kararıyor, saatten arama zil sesi geliyor ama telefon çalmıyor. Sonrasında saat tamamen siyah ekran oldu, kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da...

30.07.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Preo LL-V9Q marka/model hava soğutucu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk kullanımlarda, cihazın soğutma fonksiyonunun yetersiz olduğu ve normalin üzerinde gürültülü çalıştığı tarafımca gözlemlenmiştir. Bu durumu takiben ürünü yalnızca 2 gün sonr...

Eskişehir Espark AVM Teknosa mağazasından Call of Duty oyunu hediyeli PlayStation 5 Slim Digital Edition satın aldım. Teslimatın ertesi gününde PlayStation 5 i kurup bir oyuna girdiğimde ''PS5 sisteminiz çok ısındı. PS5 sisteminizi kapatın ve soğuyana kadar bekleyin.'' uyarısı vererek kapandı. Cihaz...

2024 yılında çocuğum için Teknosa’dan aldığım Preo pwatch T1 akıllı saatte, karşı tarafa ses gitmeme problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü yaklaşık 2 hafta önce ilgili Teknosa mağazasına götürdüm ve servise göndereceklerini söylediler. Ürünün ekranında kırık vardı fakat ben yalnızca ses probleminin çöz...

Bugün Forum İstanbul Teknosa mağazasında Arzum Milkshake makinesi almak için beyaz eşya bölümüne gittim. Ürün standında yaklaşık 1600 TL fiyat etiketi vardı. Üç farklı personelle görüştüm, hepsi bana ürünün fiyatının 1600 TL olduğunu söyledi ve sıfır paketli ürünü verdiler. Kasaya gittiğimde ise fiy...

26 Haziran 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’nin Realme Buds T100 kulaklığım için değişim kararı vermesine rağmen, Teknosa Optimum Etimesgut Ankara mağazası ve müşteri hizmetleri işlemi gerçekleştirmiyor. Mağazaya gidip kararın uygulanmasını talep ettiğimde, “hukuk birimimiz onay vermeden işlem y...

Geçmiş dönemdeki faturamı arşiv olmasına rağmen dekont olması gerekiyor diye zorunlu tutarak veremediklerini söylediler. Mağdur olmamak için. Teknosa'dan ürün almadan bir daha düşünmek gerek. Bu tür olayların önüne geçmek için kurumsal yapı mi diye sorguluyor insan

Teknosa’dan ömür boyu garanti ekran koruma jelatini satın aldım. Garanti hakkımı kullanmak için Bolu 14 Burda AVM ve Ankara Optimum AVM şubelerine defalarca gittim. Her seferinde ya ürünün ellerinde olmadığı ya da bu jelatinin satılmadığı söylendi. Sipariş edildiği belirtilmesine rağmen tekrar gitti...

16 gün önce Teknosa internet mağazasından Philips SC1997/00 Lumea Advanced Kablolu IPL Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez çalıştırmak istediğimde, cihaz kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü hiç kullanamadan arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle, i...

İPhone 15 model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri aşırı ısınma, mesajlaşırken ve Safari tarayıcısını kullanırken sürekli donma sorunları yaşıyorum. Bu problemler her kullanımda kendini gösteriyor ve telefonun performansını ciddi şekilde olumsuz etk...

SteelSeries Sensei 310 model mouse’u 2024 Nisan ayında Teknosa Metrogarden mağazasından aldım. Ürün arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün bana geri verilmedi, değişim talebim de karşılanmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün stokta yoksa misli ile değişimi yapılm...

Teknosa üzerinden Sipariş verdiğim (Dijitsu dbd 150 Buzdolabı) ürün ; bugün 05.08.2025 tarihinde tarafıma hala teslim edilmediği halde; sorgulamada 02.08.2025 teslim edildiği görünüyor. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

04.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden yenilenmiş iPhone XS Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 2334826494. Ürünün kargoya verilmeden önce iptalini talep ettim ancak müşteri hizmetleri iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı...

19.12.2021 tarihinde Teknosa.com üzerinden satın aldığım ve Gulf Sigorta a. Ş. Tarafından ek garanti yapılan Asus Zenbook 13 bilgisayarım, 02.05.2023 ve 18.05.2023 tarihlerinde aynı arızayı (kapanma sorunu) tekrar ederek servise gönderildi. İlk serviste ana kart değişimi yapıldıktan sonra cihazda mo...

Teknosa’dan satın aldığım iPhone 14 Plus cihazla ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve sonrasında Tüketici Mahkemesi kararı ile ürün değişimi değil, ücret iadesi yapılmasına karar verilmiştir. Bu karar tarafıma tebliğ edildikten sonra Teknosa tarafından cihaz teslim alınmış ve ücret iadesinin 10 gün için...

29.07.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından 100000032973-Thomson 55QG6C14 55" 139 ekran 4K UHD Google Smart QLED Plus TV ürününü, ekran koruyucu ve duvar montaj aletiyle birlikte toplam 37.000 TL’yi hesap kartıma tek çekim olarak ödeyerek satın aldım (Fatura No: ERZ20250000013...

27 Temmuz'da Maltepe Park Teknosa'dan Dijitsu marka klima aldım. Montaj için Dijitsu markasından hiçbir destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, telefonlar açılmıyor, servisler birbirlerine yönlendiriyor. Sorumlu bir muhatap bulamıyorum. Teknosa ise servis hizmeti olmayan ürün satıyor. ...

22 Mart 2025 tarihinden beri Teknosa'dan almış olduğum Philips çok amaçlı pişirici ürünüm yapılmadı. En son Temmuz ayında tekrar servise gönderdik. Servis elemanı ile görüştüm, ürün hâlâ yapılmamış. Sözleşmesi feshedilmiş, Philips ile çalışmak istemiyorlar. Burada benim ne suçum var? Mağdur olan tar...

Teknosa Mağazası'ndan 06.07.2025 tarihinde LG marka bir buzdolabı aldım. Gelen buzdolabı hasarlı çıktı ve kayıt açıldı (Kayıt No : 22141562 ) ve süreç 18.07.2025 tarihine kadar sürdü. Bu süre zarfında hasarlı buzdolabı evimde kapalı şekilde kaldı ve bu tarihe kadar da çözüm bekledim. Değişim için gi...

Merhabalar, Teknosa internet sitesi üzerinden Destek Bilişim satıcısından almış olduğum telefon, Teknosa sitesi üzerinde adresim Sakarya/Söğütlü görünmesine rağmen, Destek Bilişim ve Yurtiçi Kargo firmalarının yaptığı bir hata nedeniyle yaklaşık 5 gündür bekletiliyorum ve en az 5 gün daha bekleyecek...

Teknosa'dan internet üzerinden şarj başlığı sipariş ettim, bir hafta oldu. İletişime geçmeme rağmen bir dönüş alamadım. Durumu güzelce anlatıyorum, en geç çarşambaya lazım olduğunu, gönderemeyeceklerse Karaman Merkez mağazanızdan temin edebileceğimi ve zaten parasını ödediğimi belirtiyorum. Ancak bi...

4 Ağustos 2025 tarihinde, saat 11.12 sularında Kadıköy Nautilus AVM'de bulunan mağazanıza, daha önce defalarca ürün alıp memnun kaldığımız için yine tuşlu telefon almak üzere eşim ve oğlumla gittim. Mağazada tüm personel zaten boş boş durup, içeri giren müşteriye 'hoş geldiniz, buyurun' bile demiyor...