to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Televizyon İçin Acil İade Ve Teslimat Talebi
01.05.2026 tarihinde Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldık, ürünün teslimatı için kargo firması olarak Hepsijet görünüyor. Aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen televizyonumuz hâlâ bize ulaştırılmadı.
Teknosa ile defalarca görüştüğümüzde, Hepsijet ile iletişime geçtiklerini söylüyorlar ancak Hepsijet tarafından bize hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne bilgi alabiliyoruz ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor. Bu süreçte mağdur edildik ve evde kullanmak üzere aldığımız televizyona bir türlü kavuşamadık.
Artık bu mağduriyetin giderilmesini, televizyonumuzun acilen tarafımıza teslim edilmesini veya teslimat gerçekleştirilemiyorsa siparişimizin iptal edilerek ücret iademizin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
