Teknosa ürün
16.019 şikayet
Ayıplı Televizyonun 21 Gün Süren Servis Gecikmesi Ve İade Talebi
17 Nisan’da Beylikdüzü Ampagros içindeki Teknosa şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dijitsu marka bir televizyon sat...ın aldım. Televizyon ayıplı çıktığı için ürünü bir hafta sonra teknik servise teslim ettim ve o günden bu yana 21 gündür televizyonsuz bekliyorum. Yaşadığım süreçte Teknosa’yı def
Ayıplı Televizyon İçin İade Talebi Ve Servis Yanıtsızlığı
Teknosa’dan yaklaşık 1 ay önce Anpagors şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Aldığım bu televizyonda kıs...a süre içinde sorun çıktı ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım probleme rağmen Teknosa mağazası herhangi bir şekilde ilgilenmedi. Yönlendirildiğim teknik servis ise te
Hasarlı Ve Eksik Powerbank Teslimatı: Değişim Ya Da Tam İade Talebi
18.04.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Preo Pocket Size ps1 10.000 Mah çift USB çıkışlı beyaz powerbank... siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 2–3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu; ancak ürün bana 27.04.2026 tarihinde ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmenin ardından ul




Teknosa Servisinden Dikey Süpürge Çiziklerle Geri Döndü
Teknosa’dan 29.08.2025 tarihinde satın aldığım Arnica Solara dikey süpürgenin silme aparatında sorun yaşadığım için ürün...ü 02.04.2026 tarihinde garanti kapsamında servise verdim. Ürün 28.04.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildiğinde, süpürgenin üzerindeki tüm parçalarda belirgin şekilde çizikler



Özdilek Teknosa’da Ayıplı Ürün Değişiminde Müşteri Hizmetleri İhmali
Antalya Özdilek Teknosa'da müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin önemi yok. Ürünlerle ilgili sözleri satana kadar ge...çerli. ... Antalya Özdilek Teknosa'dan elektrikli akıllı dijital ev aracı robot süpürge satın aldık 3 nisanda. Servis kurulumu, 3 yıl ek sigorta kaskosu, eve teslim fiyata dahil. K
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
21.04.2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden Samsung 128 GB micro SD hafıza kartı satın aldım. Ürün sayfasında ...“1-2 gün içinde kargoda” ibaresi yer aldığı için, özellikle bu ürünü tercih ettim ve firmanın kendi sattığı ürün olduğuna güvenerek siparişi verdim. Ancak geçen zamana rağmen ürünü


Teknosa, Açık Açık 14 Günlük İade Hakkını Reddederek Tüketiciyi Yanıltıyor
Teknosa’nın online mağazasından Bix SP02W tablet kalemi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca deneme amaçlı ...açıp tabletimde test ettim, ancak tabletimle uyumlu olmadığını ve birçok özelliğinin çalışmadığını gördüğüm için iade talebi oluşturdum. 18 Nisan’da siparişi verdim, 21 Nisan’da


Mersin Tarsus Teknosa Mağazası'ndan Alınan Dreame Z30 Slim Süpürge Ayıplı, İade Talebi Reddedildi
24.04.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Tarsu AVM Teknosa mağazasından Dreame z30 Slim şarjlı süpürge satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren çekiş gücünün çok yetersiz olduğunu, tozların cihazın içinde tıkanıp kaldığını ve normal dışı, rahatsız edici bir motor sesi çıkardı
JBL Tune 720BT Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
16 Nisan tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden JBL Tune 720bt model kulaklık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kart...ıyla yaptım. Bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığ
Teknosa Akasya AVM Mağazasındaki Saygısız Personel Üslubu
İstanbul Akasya AVM içerisinde bulunan Teknosa Akasya AVM mağazanızda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. ... 23.04.2026 tarihinde eşim ile birlikte iPhone 17 Pro cihazımıza kırılmaz cam değişimi yaptırmak için mağazanıza gittik. İşlem sırasında mağaza müdürü olduğu belirtilen personelin
Arızalı Şarj Cihazı Ve Cevapsız Servis Nedeniyle İade Talebi
18.03 tarihinde İstanbul Vadistanbul Teknosa mağazasından Samsung EP5 PS5400T kablosuz hızlı şarj cihazı satın aldım. Ür...ünü üç gün bile kullanamadan arızalı çıktı ve iade ettim. Samsung tarafından yeni ürün gönderildi ancak kutusunu açtığımda onun da arızalı olduğunu gördüm ve tekrar iade ettim. Bu

Ek Garanti Yanıltıcı Kapsamı Kırılan Borunun Ücretsiz Değiştirilmesini Talep Ediyorum
07.01.2023 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa Mağazası’ndan Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın al...dım. Ürünle birlikte ayrıca 3.399,00 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Ek garanti satışı esnasında mağaza görevlisi, ürünün genel olarak garanti kapsamında olduğu yönünde bilgi ver
Ömür Boyu Garanti Verilen Kırılmaz Cam Stok Yok Deyerek Değiştirilemiyor Ve Personel Saygısız
İki yıl önce Teknosa’dan iPhone 15 Pro telefon ve yanında kırılmaz cam satın aldım. Alım esnasında Teknosa personeli, ek... bir ücret ödemem karşılığında bu kırılmaz camı “ömür boyu garanti” kapsamında, istediğim zaman herhangi bir Teknosa mağazasına giderek ücretsiz şekilde değiştirebileceğimi açıkça
Kısa Sürede Arızalanan JBL Kulaklıkta İade Reddi Ve Servis Karmaşası
Sipariş Edilen Kulaklık 19 Gün Boyunca Gönderilmedi
8 Nisan’da Teknosa’dan 2350994288 numaralı sipariş ile bir kulaklık satın aldım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürün hâl...â kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Görüştüğ
Hasarlı Çamaşır Makinesi İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
21 Nisan 2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında mü...şteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi gayet iyiydi. Ürün eve teslim edildi ve bir gün sonra servis kurulum için geldi. Buraya kadar her şey yolundaydı; ancak servis, makineyi aça




Arızalı Smart Tag İçin Garanti Servisinde Mağaza Yardımının Reddi
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Samsung Smart Tag satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırke...n cihaz bir anda çalışmamaya, uygulamada görünmemeye ve sinyal vermemeye başladı. 27 Nisan 2026 tarihinde ürünü Kent Meydanı Teknosa mağazasına götürerek, elimde faturam da olduğu
Eksik Mini Header Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
16.04.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından Dyson v10 Absolute model süpürgeyi eşim satın alıyor. Mağaz...ada Dyson v10 ile satılan ürün arasında sadece başlık farkı olduğu, eksik görünen parçaların gereksiz olduğu söylenerek ürün bu şekilde satılmış. Eşim teknik detayları bilmediği iç
Kasada Gizli Telefon Aktarım Ücreti
26.04.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından telefon alışverişi yaptım. Tüm satın alma işlemleri kasad...a tamamlandıktan sonra, telefon değişimi (Teknosa'ya eski cihaz satışı) yapılacağı sırada telefon aktarımı için benden kasada ayrıca 600 TL ücret talep edildiği söylendi. Bu ücret
Teknosa'dan Aldığım Ürün Yetkili Serviste Kayboldu Ve Kargo Kodu Geçersiz
Teknosa'dan aldığım ürünü, yine Teknosa aracılığı ile yetkili servise gönderdim. Bugün 17. Gün ve ürünüm ortada yok! Yet...kili servise ulaşamıyorum, Philips müşteri hizmetlerini arıyorum, servisten çıktığını söylüyorlar, kargo kodu istiyorum geçersiz bir kargo kodu veriliyor! Teknosa ürünün yetkili se
Teknosa’da Robot Süpürge Servisinde 21 Gün Bekleme Ve Çözüm Yok
27 Ekim 2025 tarihinde Roborock s8 Pro beyaz robot süpürgeyi Teknosa Vadi İstanbul Sarıyer şubesinden satın aldık. Satış... sırasında ürünün kalitesi ve özellikle satış sonrası hizmetlerinin hızlı ve sorunsuz olduğu defalarca vurgulandı. Bu güvene dayanarak ürünü tercih ettik. Ancak yalnızca 5 ay için
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















