Mahkeme Kararına Rağmen Teknosa Televizyonu Teslim Etmiyor Ve 30 Bin TL İade Etmiyor

Konya Kulesite Teknosa mağazasından yaklaşık 9 ay önce LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim ederken kutuyu mağaza personeli açtı, kontrolü onlar yaptı. Daha sonra televizyonla ilgili sorun yaşayınca önce “kendiniz götürebilirsiniz” denildi, ardından servis geldi ve üründe arıza olduğunu kabul etmelerine rağmen kullanıcı hatası diyerek sorumluluk almadılar.

Süreç yargıya taşındı ve elimizde mahkeme kararı olmasına rağmen Teknosa tarafı ne televizyonu teslim ediyor ne de ödediğim ücreti iade ediyor. Bu süreçte aynı mağazaya en az dört kez gittik, avukatlarıyla randevulaştık, görüştük ama hâlâ ne para iadesi yapıldı ne de yeni bir televizyon verildi. Ürüne yaklaşık 30 bin tl ödedim ve bu kadar net bir hukuki karara rağmen mağazanın bu sorumsuz yaklaşımını kabul etmiyorum.

Mahkeme kararına rağmen televizyonumu teslim etmeyen ve ücret iadesi yapmayan Teknosa Konya Kulesite mağazasından, ödediğim 30 bin tl’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.