Teknosa Teknik Serviste Kaybolan Süpürgem İçin Çözüm Bekliyorum

24.09.2025 tarihinde İstanbul canpark AVM Teknosa mağazası üzerinden garanti kapsamında Roborock h5 Dikey Süpürge ürünümü teknik servise teslim ettim....

24.09.2025 tarihinde İstanbul canpark AVM Teknosa mağazası üzerinden garanti kapsamında Roborock h5 Dikey Süpürge ürünümü teknik servise teslim ettim....
Teknosa nin alis veriş sitesinden aldığım kulaklık ürünümün nerede olduğu belli değil. Teknosa sorunu çözemiyor. Teknosa gibi bir kurum da bunu yaparsa herkes yapar. Kızımın doğum günü hediyesiydi ve pesin ödememe rağmen ürün ortada yok. Kolay gelsin denilen bir lojistik firmasından geleceği söyleni...
29 Haziran 2025 tarihinde İstanbul City’s Kozyatağı Teknosa şubesinden Apple Watch 10. Seri 42mm Rose Gold model bir ürün satın aldım. Ürünle birlikte, çalıntı, kırılma, temassızlık gibi durumlarda destek sağlanacağı belirtilerek ek ücret karşılığında kasko yaptırdım. Eylül ayında saatin sol alt köş...

17 Ekim’de Teknosa internet sitesinden, satıcı ismi “Teknopa” olan 67w Xiaomi şarj aletini sipariş ettim (Sipariş No: 2339307650, Ürün No: 780619545). Ürünü 20 Ekim’de teslim aldım. Satıcı tarafından “orijinal” olduğu belirtilmesine rağmen, gelen ürünün orijinal olmadığını ve sadece 65w desteklediği...
Teknosa'nın resmi internet sitesi teknosa.com üzerinden çeşitli dönemlerde kampanyalı olarak birden fazla elektronik ürün satın aldım. Kampanyalara uygun şekilde her iki ürüne de indirim uygulandı. Satın aldığım ürünlerden birini cayma hakkımı kullanarak iptal ettim ve ücret iadesi eksiksiz olarak t...
Teknosa’nın resmi sitesi olan teknosa.com üzerinden düzenlenen “2’li alım kampanyasından” faydalanarak 2 adet ürün aldım ve ücreti kartımdan çekildi. Sonrasında 2 üründen birini almaktan vazgeçtim, cayma hakkımı kullanarak iptal işlemi yaptım ve bu işlem Teknosa tarafından onaylandı. Siparişim fatur...

10.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından siyah iPhone 16 (128 GB) siparişi verdim (Sipariş No: 2340997410, Kargo Takip No: 1zew31326866421818). 12.11.2025 tarihinde ürün teslim edilmeye çalışıldı. Ancak telefon, Apple’ın kendi kutusu dışında büyük bir Teknosa kolisine hiçbir koruma olmadan k...

Teknosa'dan aldığım ürünü eve gelip şarja taktığımda şarj olmadı. Ertesi gün geri götürdüğümde, servise yollayacaklarını söylediler. Bunu kabul etmedim. Kullanmadığım bir ürünü neden servise yollayayım? Zaten bana ürünü teşhir ve arızalı olarak satmışsınız.

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball 2 elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 2340903047....

Geçen yıl Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Macbook Air m2 model bir laptop satın aldım. Satış sırasında mağaza müdürü ve satış temsilcisi, ürünü beğenmezsem iade edebileceğimi ve Microsoft Visual Studio programını sorunsuz çalıştırabileceğini belirttiler. Ancak, ürünü aldıktan sonra Visual St...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 16.50 civarında Bilecik Teknosa mağazasına, Philips Lattego 5544/80 model ürünü internet sitenizde gördüğüm 19.499 TL fiyatla almak için gittim. Mağaza çalışanları ürünü kontrol etti ve fiyatın mağazada 24.999 TL olduğunu söylediler. Merkeze yazacaklarını belirttiler ve ...

Philips AC0951/13 PureProtect Mini 900 Serisi Akıllı Hava Temizleyici’yi 13 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünün kendi sitesinde 65 m²’ye kadar odalarda etkili olduğu ve kokuları giderebildiği belirtilmesine rağmen, 13 m²’lik odamda dahi hiçbir işe yaramıyor. Kokuları temizleme konusunda da herh...
Philips 7000 Aqua Plus ıslak kuru dikey süpürgeyi Teknosa’dan 2337190810 sipariş numarasıyla 14.099 TL’ye satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, yasal iade süresi olan 15 gün içerisinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri hemen kapanıyor ve çek...

Ocak 2024’te teknosa.com üzerinden Razer deathadder v3 Pro model mouse satın aldım. Ürün Ekim 2025’te arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis tarafından bana iade/değişim raporu iletildi. Ben üründe değişim talep etmeme rağmen Teknosa, ürünün iadesini gerçekleştirdi ve ödediği...
6 Kasım tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Apple 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2340649508). Ancak ürün elime ulaştığında faturanın yanlış düzenlendiğini fark ettim. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana, ürün kargodan geldikten sonra en yakın şubeye gider...
11.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi satın aldım (Sipariş No: 2341081274). Satın alma sırasında sepete eklediğimde, kampanya kapsamında submarine başlık ve ayaklı ünitenin hediye olarak verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişi tamamladıktan ve ürün teslim edild...
10/11/2025 tarihinde Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki Teknosa'dan bir adet HP Smart Tank 580 model yazıcı aldım. Öncelikle tezgahtardan şikayetçiyim; ürün seçiminde ve davranışlarında bir gariplik vardı, samimi olmak gerekirse enerjisini hiç beğenmemiştim. Ürünümü aldım, işlemler yapıldı. Şirketim ad...

Aldığım üründen hiç memnun değilim. Sürekli sorun yaşıyorum; ısınma, kapanma, ekranda farklı kaymalar ve yavaşlama gibi problemler var. Ürün üç kez servis görmesine rağmen firmadan bir çözüm sunulmadı. Hem maddi hem de psikolojik olarak sorun yaşadım. Lütfen bir an önce değişim ya da para iadesi yap...
10 Kasım’da Teknosa internet mağazasından Huawei gt 6 akıllı saat siparişi verdim. Ürün bugün (12 Kasım) Çanakkale Ayvacık adresine ulaştı. Kutuyu açtığımda, ürün açıklamasında “sepette hediye” olarak belirtilen hediye kayışın gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram: 2341000513. Hediye kayışın...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 17.05’te İzmir Form Bornova Teknosa Extra mağazasında Philips marka bir ürün almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 17.999 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 19.999 TL olarak işlem yapıldı. Aradaki fiyat farkını sorduğumda mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadı. Bu...

11.11.2025 tarihinde Mersin Forum’da bulunan Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max 250GB mavi abis renk ürünü almak istedim. Ürünlerin olduğu bölümde bir çalışan, beni küçük bir masada oturan başka bir çalışana yönlendirdi. İlgili kişi, istediğim ürünün ellerinde olduğunu ancak bana uzatılmış garant...
16.09.2025 tarihinde Teknosa uygulamasından 65pus8909/62 model 65 inç televizyon siparişi verdim. Satın almadan önce müşteri temsilcisinden ürünün teşhir ürünü olduğu, sadece kutusunda deformasyon bulunduğu ve ürünün kontrol edildiği bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Kuru...

11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Çeşme Teknosa mağazasından JBL Tune Flex2 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda ses seviyesinin çok düşük olduğunu ve kesinlikle beklentimi karşılamadığını fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 2-3 saat sonra kulaklığı iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. An...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 55QNED70A6A 55" model televizyonu 4 Kasım tarihinde, 30.686 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte önce Teknosa m...