to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa (İstanbul Venezia Mega Outlet) mağazasından 02-08-2026 tarihinde, bln2026000030167 fatura numarası ile "SteelSer...ies Arctis Nova 1 Multi‑System Oyun Kulaklığı" satın aldım. Ürün, kullanımımın üzerinden henüz bir ay geçmişken mikrofon arızası vermiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın
"Teşekkürler"
13 Eylül’de Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Asus marka bir bilgisayar... satın aldım. Ödeme ekranında özellikle 9 taksit seçeneğini işaretlememe ra
Mayıs 2025’te Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından Electrolux EP71UB14DB model dikey süpürgeyi 9.500 TL bedelle satı...n aldım. Ürün, satılırken belirtilen özellikleri taşımadığı için bir hafta içinde iade sürecini başlattım ve dosyam Tüketici Hakem Heyeti’ne taşındı. Tüketici Hakem Heyeti ürünün
Teknosa Teras Park AVM mağazasından telefon alırken, belli bir ücret karşılığında bana ekran koruyucu ve telefon kılıfın...ı “süresiz değişim” şartı ile sattılar. Bu ürünü satın alırken süresiz değişim hakkım olduğu sözlü olarak ifade edildi. Ancak ne zaman ekran koruyucu veya kılıfı değiştirmek için
Teknosa Gebze mağazasından Casper m10 Pro tablet satın aldım. Satın alma sırasında tablet için ayrıca cam kaplama ücreti... de ödedim. Ancak yoğun uğraşlara rağmen tablete cam kaplama yapılamadı ve ürün Teknosa çalışanı tarafından mağazada açıldı. Daha sonra cam kaplamanın takılması için tekrar gelmemi
Malatya Park Teknosa mağazasından Honor marka akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 3 günlükken saat kendiliğinden kapandı v...e bir daha hiç açılmadı. Bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle ürünü servise verdim ancak şu ana kadar ne Teknosa’dan ne de servisten herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünü
12.09.2026 tarihinde Fethiye Teknosa mağazasından 18 Pro Max model bir telefon almak için gittiğimde, tarafıma “ikame pa...keti” adı altında bir paket sunuldu. Bu paketi almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar paketin zorunlu olduğunu, bu paketi almazsam telefonu satamayacaklarını sö
"5. Günün sonunda, Dün akşamüstü tarafıma iade gerçekleşmiştir."
12.09.2026 tarihinde saat 15:23:54’te Teknosa’nın online uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB mavi renk telefon... siparişi vermek istedim. Ödemeyi Halkbank kredi kartım ile 149.999,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Kart bilgilerimi girip onayladığım anda sistem hata verdi, denememe rağmen tekr
12 Eylül 2026 tarihinde Forum Bornova’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 satın aldım. Kasada işlemler yapılırken görevl...i, “iPhone için kamera koruyucu lens ister misiniz? ” diye sordu, ben de olur dedim. Ürünü kendisi açıp taktı, paketin içinden toplam 5 adet lens çıktığını gördüm. Telefonumda yaln
06.09.2026 tarihinde Konya Ereğli Parksite içindeki Teknosa şubesinden iPhone 15 alırken, kasada ayrıca 783,33 TL tutarı...nda ekran koruyucu ücreti de tahsil edildi. Ekran koruyucu takılırken ahize kısmını tozdan koruması gereken bölüm aşağıya kaymış şekilde yapıştırıldığı için ahize bölgesi açıkta ka
12 Eylül günü saat 17.40 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından, mağaza personelinin yönlendirmesiyle ...iPhone 15 telefonum için bir şarj adaptörü satın aldım. Daha sonra yaptığım araştırmada aldığım adaptörün telefonuma uygun olmadığını öğrendim. Bunun üzerine kısa süre içinde mağa
07.09.2026 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından orijinal Apple kılıf satın aldım. Kılıfı ilk gün telefona taktı...ğımda ürünü telefona tam oturmadığını fark ettim. 13.09.2026 tarihinde mağazaya gidebildim ve kılıfı gösterdiğimde mağaza çalışanı kendi telefonunda da deneyerek kılıfın kusurlu ol
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı olarak 4080355020 sipariş numarasıyla televizyon aldım. Serv...is kuruluma geldi kutudan ürün kırık çıktı. 10 gündür servisten rapor gelmesini ve Teknosa'nın ürün değiştirmesini bekliyorum. Değişim raporunu attığım halde dönüş yapmıyorlar. Kon
Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden Philips 9000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptığım...ız anda içinden çıkan parçalardan birinin kırık olduğunu gördük. Ürünü daha ilk günden hasarlı teslim almış olmamıza rağmen, aradan yaklaşık on ay geçmesine karşın sorun hala çözül
Teknosa’dan Apple 16 telefonum için Maltepe Park şubesinden hayalet özellikli kırılmaz cam aldım. Bana bu ürünü satarken..., normalde kapsamasa bile cam kırıldığında ya da zarar gördüğünde söylemem durumunda değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim ve daha ön
24.08.2026 tarihinde Samsun/Bafra Teknosa mağazasından Samsung marka UE65M70HAU model numaralı, csb2026000002369 fatura ...numaralı televizyonu kredi kartımla 6 taksit şeklinde satın aldım. Şırnak ili Merkez ilçesinde ikamet ettiğim için ürünün adresime kargo ile gönderilmesini talep ettim. 26.08.202
"İlginiz ve ivedilikle çözümünüz için çok teşekkür ederiz."
Teknosa Pazaryeri üzerinden, Teknosa güvencesiyle 50.000 TL bedelle, 1 yıl ...sigortalı ve kırılmaz cam dahil olacak şekilde iPhone 16 e 256 GB cihazı Pa
04.09.2026 tarihinde Muğla Menteşe Teknosa şubesinden Preo markasına ait bir mobil klima satın aldım. Ürünü aynı akşam ç...alıştırdığımızda hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak ürünü ertesi sabah mağazaya geri getireceğimizi bildirdik. Ertesi gün ürünü m
12.09.2026 tarihinde Vialand Teknosa mağazasında Samsung Galaxy a66 5g 8/256 GB model telefonu inceledim. Ürünün üzerind...e 17.997 TL olarak görünen etiket fiyatına rağmen kasaya gittiğimde 19.499 TL tutarının işlendiğini fark ettim. Mağaza içi etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasındaki bu fark
Teknosa’dan satın aldığım Philips marka ütü ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle T. C. Keçiören İlçe Tüketici Hakem Heye...ti’ne başvurdum ve 18.08.2026 tarihli, 026920260008322 karar numaralı karar ile lehime sonuçlanan bir tüketici mahkeme kararı çıktı. Ancak bu karara rağmen Teknosa, ürün değişimi k
Teknosa’dan Dreame h12 Pro flexreach ıslak-kuru süpürge aldım. Ürünü teslim alıp kurulum yaptığımda, temiz su haznesine ...koyduğum suyun şarj istasyonuna aktığını fark ettim. Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haznede su bırakılmasının normal olduğunu ve elektrikli bölgeye su sızması nedeniyle
07.09.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips 65oled810/12 model televizyon için ödemeyi yaptım, ancak aradan günler geçmesin...e rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Süreçle ilgili en temel bilginin bile verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyo
Malatya Teknosa mağazasından satın aldığım Skytech st-3240 model televizyonu ilk günden beri ses ayarlarını yapamadığım ...için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyonun menüsünde sesle ilgili herhangi bir ayar bölümü görünmüyor ve bu nedenle sesi kendi ihtiyacıma göre ayarlayamıyorum. Ürünü aldığ
TCL 55P8K model televizyonu 17 Ağustos’ta Ankamall Teknosa mağazasından aldım, ürün 24 Ağustos’ta elime ulaştı. 2 Eylül’...de servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtılar ve içinden kumanda, priz, ayaklar dahil olmak üzere hiçbir parça çıkmadığını o anda öğrendik. Televizyon bantlı şekilde gelmişti ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
