to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Para İadesi İçin İki Ay Bekletilme Ve Mağduriyet
Teknosa’dan yaklaşık bir ay önce Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra cihaz uyarı verip sıfırlama istemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa şubesine götürerek iade veya değişim talebinde bulundum.
Ürünüm yaklaşık bir ay boyunca bende hiçbir bilgi verilmeden bekletildi ve daha sonra parçası eksik, sökük halde kapıma bırakıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü bu şekilde teslim alınca tekrar aynı şubeye götürdüm ve bu kez para iadesi talep ettim, ancak bu süreçte de yaklaşık bir ay daha bekletildim.
Toplamda iki aydır mağdur durumdayım ve sorunum çözülmüyor, para iadem hâlâ yapılmadı. Ayıplı hale gelmiş ve servis/mağaza sürecinde daha da zarar görmüş bir ürün için bekletilmek istemiyorum. Dyson Airstrait için ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
