to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa.com üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde 2356934406 numaralı siparişimle bir televizyon satın aldım. Ürünüm “aynı ...gün kargoya verildi” bilgisiyle görünürken bugün teslim edilmeyi beklerken Hepsijet’ten art arda üç kez iptal kodu geldi ve en sonunda da “kargonuz iptal edildi” şeklinde mesaj ald
14.02.2026 tarihinde Teknosa outlet mağazasından Tecno Camon 30 Pro model cep telefonu satın aldım. Outlet mağaza olması...na rağmen cihazın garantisinin 1 yıl olduğu bana satış esnasında özellikle belirtilmedi. Sonrasında durumu sorduğumda ise “outlet mağazaya geliyorsanız bunu başta kabul ediyorsunuz
26.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Teknosa mağazasından Samsung S90F televizyon ve Samsung ses sistemi s...atın aldım. Ancak tarafıma sadece televizyon teslim edildi, ses sistemi hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Eksik ürünü defalarca kez öğrenmek için hem müşteri hi
24.07.2026 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından Xiaomi 17t Pro marka telefonu satın aldım. Satın alma sırasında k...ampanya kapsamında yanında kablosuz kulaklık verileceği söylendi ve bu kulaklığın faturada da yer aldığı belirtildi. Buna rağmen kulaklık tarafıma hiç teslim edilmedi. Mağazada st
22.07.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Aqua 7000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ür...ün mağazada olmadığı için tarafıma pazartesi günü kargoyla gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazaya telefonla ulaşmaya çalışmam
Teknosa’nın online mağazasından üç adet ürün siparişi verdim. Kısa süre sonra tarafıma tüm ürünlerin kargoya verildiğine... dair mesaj geldi. Ancak kargo elime ulaştığında yalnızca iki ürün çıktı, Arzum kişisel blender siparişim teslim edilmedi. Eksik ürün nedeniyle Teknosa müşteri hizmetlerini aradı
18.07.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Teknosa mağazasından Apple Macbook Air m5 model bir bilgisayar satın aldım. ...Ürün mağazada stokta olmadığı için İstanbul’dan sipariş verilerek birkaç gün sonra tarafıma teslim edildi ve 20 Temmuz civarında elime ulaştı. Kurulumunu yapıp kullanmaya başladığı
Yalova Özdilek’teki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonumu alırken, ekran koruyucu için bana “ömür boyu değişim h...akkı” verildi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak bugün ekran korumamı değiştirmek istediğimde Kipa şubesindeki çalışan, anlaşmalarının bittiğini söyleyerek işlem yapamayacakları
Hatay İskenderun Promall Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için “ömür boyu, sınırsız” diye satılan ekran koruyucu...dan taktırdım. Nisan 15 tarihinde ekran koruyucum kırıldı ve hakkımı kullanmak için mağazaya gittiğimde “elimizde ürün kalmadı, haftaya gelin” denilerek geri çevrildim. Aynı durum
"Markaya geri dönüşleri ve ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim. Fakat bu geri dönüşün fiziksel yansımalarını ziyaretlerimiz sırasında görmeyi umut ederim."
2 Ağustos Pazar günü saat 11.00–11.30 arasında Denizli Teras Park Teknosa m...ağazasına bir tablet almak amacıyla gittim. Mağazada Samsung tablet modelle
Manisa Magnezya AVM Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım Nespresso kahve makinesi, daha ilk günden su almayıp hiç ç...alışmadı. Ürünü aldığım gibi arızayı fark edip vakit kaybetmeden mağazaya götürdüm ve ürünü teslim aldılar, 3 gün sonra gelin alın denildi. Ürünü geri aldığımızda makine yine çalı
2 Ağustos 2026 günü saat 16.30 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Teknosa mağazasından Oral - B Pro Kids model elek...tronik diş fırçası satın aldım. Ödeme sırasında kasada numaram, T.C. kimlik numaram gibi bilgilerim alınmadı, fatura sadece ad‑soyad üzerinden kesildi ve bana herhangi bir şekilde
18.05.2026 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasından Braun marka lazer epilasyon aleti satın aldım. Bu ürünün yanın...da saç şekillendirici hediyesi olduğu söylendi, ancak mağazada stokta olmadığı için adresime kargoyla gönderileceği ifade edildi. Yaklaşık iki hafta sonra hediyem kargo ile ulaştı
20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından kampanya kapsamında Samsung 77S85F 77 inç oled tel...evizyon ve kampanyaya dahil olan ses sistemini satın aldım. Satış sırasında, televizyon ve ses sistemini birlikte almam halinde hesabıma 30.000 TL değerinde puan tanımlanacağı özel
25 Temmuz 2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 920 TL ödeyerek şarj kablosu satın aldım. ...Telefonum iPhone 12 Pro Max olmasına rağmen, bana iPhone 15 için uygun olan şarj kablosu verildi. Ürünü alırken rafta iki farklı fiyat gördüğüm için görevliye fiyat farkının nedeni
01.08.2026 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından 37.999 TL bedelle bir televizyon satın aldım, ödemesini mağazada yaptı...m ve teslimat tarihi konusunda anlaştıktan sonra evime döndüm. Aradan birkaç saat geçtikten sonra mağaza tarafından arandım ve kapalı kutu olan cihazın ekran kartında sorun olduğu,
Teknosa’dan satın aldığım telefon için “ömür boyu kırılmaz cam” hizmetiyle birlikte ekran koruyucu taktırdım. Satış sıra...sında bana, kırılması durumunda istediğim zaman mağazaya gidip ücretsiz değişim yapılacağı, hatta “isterseniz bir gün sonra bile gelebilirsiniz” denilerek bu hizmet özellikle vurgu
1 Temmuz’da Teknosa üzerinden Prep ps4 marka powerbank siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 1–5 iş günü içinde... kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut geliş
01.08.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki Teknosa mağazasından Grundig TCM 7061d Türk kahve makinesi satın aldım. Mağaza...ya gitmeden önce Teknosa’nın web sitesine bakarak ürünü 7.999 TL olarak gördüm, bu indirimli fiyatı esas alarak üç farklı mağazadan çıkıp özellikle Teknosa’ya yöneldim. Ancak mağaz
İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından yaklaşık 1–1,5 yıl önce Samsung s25 Plus cep telefonumu alırken, çalışanlar tar...afından özellikle ısrar edilerek “ömür boyu kırılmaz cam değişimi” hizmeti satıldı ve ben de bu hizmet için yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen İzmir’deki h
Teknosa üzerinden 2356944362 numaralı Samsung 65Q7F5 4K Ultra HD 65" 165 ekran uydu alıcılı Smart QLED TV siparişi verdi...m. Kampanya kapsamında cüzi bir indirimle aldığım bu televizyonun siparişi, üzerinden bir süre geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan kendiliğinden iptal edildi. Şikayetv
Teknosa 41 Burada İzmit şubesinden LG marka 11 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Mağazada gri renk stokta ...olmadığı için bana yüzde 5 indirim uygulanarak satış yapıldı. Ancak eve teslim edilen ürünün 11 kg değil, 9 kg kapasiteli farklı bir model olduğunu teslimat sırasında makine açıldı
"Sorunumuz ürünü yenisi ile değiştirilerek giderildi. Mağduriyetimizi giderdiği için satıcı firmaya teşekkür ederiz."
Batman’daki Teknosa mağazasından aldığım Qroborok marka robot süpürge arızalandığı için Aralık ayında mağazaya teslim et...tim. Ürünü servise göndereceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir servis fişi veya takip numarası verilmedi. Ürün yaklaşık 4–5 ay sonra bana geri geldi ancak gerçekte servise g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
