Sigorta İptali Ve Renk Değişimi İşlemlerinde Yardımcı Olmayan Mağaza Personeli
25 Ocak 2025 tarihinde Kozyatağı Teknosa mağazasından Samsung cep telefonu ...satın aldım. Satış sırasında sigorta konusunda bana hatalı bilgi verildi ve
25 Ocak 2025 tarihinde Kozyatağı Teknosa mağazasından Samsung cep telefonu ...satın aldım. Satış sırasında sigorta konusunda bana hatalı bilgi verildi ve
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Konya Kule Site Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldık ve üzerine ek g...aranti de yaptırdık. Ürünün kendi garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bir süre önce cihazın paspas bölümünde sorun olduğunu fark ettik; paspas ıslanmıyor ve yerleri silemiyordu. Bu
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Gaziantep’teki Form Teknosa mağazasından iki adet Tenco Camon 40 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazları aldığım gün...den beri ikisinde de aynı sorun var; telefonda konuşurken karşı tarafa sesim çok az gidiyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu problemle ilgili olarak daha önce müşteri temsi
Diyarbakır Ceylan AVM'ye 24/01 tarihinde iPhone 17 telefon almak için gittik. Gittiğimiz sırada mağazada iki ayrı yerde ...müşteri ve personel arasında yüksek kavgalar mevcuttu. Akıllı saat aldık, telefondan tam beklerken diğer müşteriler çıktı; içerisi biraz salınmıştı ve iPhone 17 için M*** Hanım adl
26 Mart 2023 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından aldığım iPhone 11 telefonum için ömür boyu ekran koruyucu...su hizmeti satın aldım ve bu hizmet için ayrıca ek ücret ödedim. Ancak ekran koruyucusunu yenilemek istediğimde, mağaza çalışanları firmanın artık kendileriyle anlaşmasının bittiği
İzmir Hilltown Teknosa'dan teşhir ürünü Samsung s24 Ultra aldım telefonun sapa sağlam olduğunu ve Samsung'dan görevli ar...kadaşın kontrol ettiğini ve sorun olmadığını belirttiler, eve geldiğimde üstündeki kalemin her zaman yazmadığını bazen temassızlık yaptığını fark ettim sonrasında biraz araştırma y
25 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Park Afyon Teknosa mağazasına telefon ve şarj aleti için gittim. Mağazaya gi...rdiğim andan itibaren personelin genel tavrı oldukça kaba ve ilgisizdi. Bir çalışana ürünle ilgili soru sorduğumda sürekli başka bir personele yönlendirdi; kimse net bir şekilde ya
23.01.2026 tarihinde saat 18:08 civarında arkadaşım ile birlikte Akasya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iki adet tel...efon ekran koruyucusu satın aldık. Bize ekran koruyucuların tanesinin 1.500 TL olduğu söylendi. Ancak faturaya baktığımızda ürünlerden birinin 566,66 TL, diğerinin 672,92 TL olarak
15.12.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de bulunan Teknosa şubenizden 22.000 TL ödeyerek bir adet Vivo y31 5g telefon s...atın aldım. Cihaz kutusundan arızalı çıktığı için satın aldıktan 4 gün sonra yetkili servise teslim ettim. 05.01.2026 tarihinde hem Vivo hem de KVK servis, cihazın ayıplı olduğunu
18.02.2024 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 51.999 TL ödeyerek banka kartı ile iPhone 15 satın aldım. Telefo...num 25.12.2024 tarihinde şarjdayken bir anda ekranı kapanarak arızalandı. Garanti süreci devam ettiği için cihazı Apple teknik servise götürdüm. Apple teknik servisin yaptığı ince
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından daha önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 cep telefonum için sınırsız ekran kor...uma paketi aldım. Ancak yaklaşık 5–6 aydır bu hakkımı kullanmak için her mağazaya gidişimde ekranda stok olmadığını söyleyerek beni sürekli geri çeviriyorlar ve “daha sonra gelin”

2025 Mayıs ayında Teknosa Konya Kule Site mağazasından sıfır iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonu ilk kez açıp kurulumu y...aparken ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Hemen Teknosa’ya başvurduğumda, bu arızanın gözle tespit edilemeyeceği, teknik servis raporu gerektiği söylendi. Bunun üzerine Appl
"İlginiz için teşekkür ediyorum. Bugün değişim sağladım"
Teknosa’dan ömür boyu kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Mağaza stok yok diy...erek sürekli oyalıyor. “Talep açtık, 3 güne gelir” denmesine rağmen 3 hafta
Pendik Pendik Teknosa elektronik eşya alırken ben iPhone aldım. Kasko ekstra sigortaymış. Hani bize satış kasko diye ama... kasko değil; telefonu kaskoya hiçbir şekilde bağlamazlar. Lütfen kasko dedikleri Teknosa pişmanlıktır. Ürün Teknosa pişmanlıktır. Bir daha.
19 Ocak’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden tek çekim ödemeyle iPhone 15 satın aldım ve ürünü aynı gün Ankara Eryam...an Optimum Teknosa mağazasından teslim aldım. Bu alışveriş sırasında telefonum için 3 yıl geçerli ek kasko da yaptırdım ve bununla ilgili olarak kredi kartı slipimde yaklaşık 13.00
Teknosa üzerinden geçen hafta cuma günü öğle saatlerinde Akalite marka iPhone 13 128 GB telefon siparişi verdim. Sipariş... esnasında ürünün 23 Ocak tarihinde kargolanacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 23
Teknosa üzerinden akıllı çocuk saati satın aldım. Üründen yana bir sorun yaşamazken, 24.01.2026 tarihinde gece saat 00.1...6’da memnuniyet anketi amacıyla telefonla aranmak beni gerçekten rahatsız etti. Gecenin o saatinde yapılan bu arama nedeniyle büyük zorlukla uyuttuğum çocuğum korkuyla yerinden sıç
23 Ocak 2026 Cuma akşamı Aydın Forum Teknosa mağazasının satış reyonunda bulunan Samsung Galaxy S24 Ultra cep telefonunu... satın almak için mağazayı aradım. Mağazanın dahili hattından görüştüğüm E****** isimli çalışan, ürünün 49.900 TL’ye teşhir olarak satışta olduğunu, özellikle sormama rağmen cihazd
Teknosa’dan Samsung marka bir telefon satın aldım, telefonu hediye olarak almıştım ancak karşı taraf istemediği için yak...laşık on beş dakika içinde anında iade ettim. Telefonu faizsiz telefon kredisiyle 80.000 TL olarak almıştım. İade işlemi sonrasında bankaya geri yatan tutar ise sadece 73.143 TL ol
"Teşekkür ederim"
İstanbul Esenyurt Anpa Gross içindeki Teknosa mağazasından pazartesi günü b...ir televizyon, bir çamaşır makinesi ve bir de buzdolabı satın aldım. Evim i
20 Ocak tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 4 ayrı ürün satın aldım. Ancak bu dört ürünün de faturası hatalı kes...ilmiş. Vergi numaram 10 haneli olması gerekirken sonuna fazladan sıfır eklenerek geçersiz hale getirilmiş. Durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, internetten aldığ
Teknosa’dan iPhone 13 telefonum için satın almış olduğum ekran koruma değişim garantisinden faydalanmak üzere 20 Aralık ...2025 tarihinde İstanbul İstinyePark mağazasına gittim. Mağazada, garantim kapsamında değişim talep ettiğim ürünün ellerinde olmadığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100