to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Telefon İadesi Gecikiyor Ve Geri Ödeme Gelmiyor
Teknosa’dan 23633220 numaralı siparişimle Omix 400 marka telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihaz kendi kendine donup kapanıyor, düzgün şekilde kullanılmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak yaklaşık 1 haftadır iadem “inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hem telefonsuz kaldım hem de ödediğim ücretin iadesi için beklemek zorunda bırakıldım. Canlı desteğe bağlandığımda yalnızca talebimin iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen durum değişmedi, net bir bilgi veya süre de paylaşılmadı.
Bozuk çıkan ürünümün iade sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve ödediğim ücretin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Ben sadece iademi bugün istiyordum ama hafta sonu girdi araya cumartesi yapabiliyormusunuz 10 gündür telefonsuzum şu an
