to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan 15 Haziran tarihinde bir adet buzdolabı ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım, ödemesini yaptık ve teslim...at için Horoz Lojistik ile anlaşıldı. Ürünler aracın içinde hazır olmasına rağmen birkaç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat durumunu öğrenmek için aradığımızda Teknosa tar
29.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden 2353667711 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte iki adet ürün bulunuyordu. ...Bunlardan biri kısa sürede teslim edildi, ancak Philips 8000 Serisi bre730/05 Islak Kuru Epilatör ürünü hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün Teknosa’nın birçok mağazasının stoğunda görün
2024 Aralık ayında Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Satış esnasında görevli beyefendi, uzu...n uzun anlattığı kasko paketiyle birlikte telefonumun “ömür boyu garanti” kapsamında olacağını, ayrıca ekran koruyucumu dilediğim zaman ücretsiz olarak değiştirebileceğimi söyledi.
17.06.2026 tarihinde Aydın Didim’deki Teknosa mağazanıza garanti kapsamındaki telefonumun şarj giriş yerindeki arıza içi...n başvuruda bulundum. Sorunu sakin bir şekilde anlattığım halde, çalışan personel M**** Bey’in üslubu son derece ukala ve umursamazdı. Konuşma tarzı sanki “ister yaptır, ister yapt
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 3 gün önce bir cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonu çalıştırm...ak istediğimde cihazın hiç açılmadığını gördüm ve ayrıca telefonun Çin malı olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, kullanılamaz durumda, kusurlu bir telefonla k
19.05.2026 tarihinde Samsung ar40 model bir klima satın aldım. Kargo geldiğinde bakır boru ve klima ayağının pakette olm...adığını montaj ekibi tespit etti. Alım sırasında Teknosa Şanlıurfa Piazza Avm mağazasındaki personel, paketin içinde 5 metre bakır boru olduğunu söylemişti, klima ayağı ile ilgili
25.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s22 telefon satın aldım. Cihaz elime ge...çtiğinde telefon açılmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine telefonu 01.06.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servisten geri geldikten sadece 1 gün sonra cihaz kendi kendine kapan
25.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Satış sırasında bana 15.000 TL tutar...ında ek sigorta yapıldığı söylendi ve bunun karşılığında kılıf, şarj adaptörü ve kırılmaz cam verildi. Ancak telefonla birlikte orijinal Apple şarj başlığının verilmesi gerekirken,
18.11.2021 tarihinde Isparta ili İyaş AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 12 telefonum için Preo marka, ö...mür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Halen aynı telefonu kullanmama rağmen, ömür boyu garanti sözü verilen bu ekran koruyucudan bir türlü faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 yı
02.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65QN70F model 65 inç televizyon satın aldım. Bu ürünle birlikte s Wallet kampan...yası kapsamında 10.000 TL yükleneceği belirtilmişti. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, bu tutar hâlâ s Wallet kartıma yüklenmedi. Kampanya başvurularım sistemde “tamam” olara
15.06.2026 tarihinde saat 21.30 sıralarında Kütahya Teknosa Ekstra mağazasına, daha önce peşin ödeme yaparak satın aldığ...ım iPhone 17 Pro telefonum için ömür boyu kırılmaz cam değişimi hizmetinden faydalanmak amacıyla gittim. Mağazada görevli personele kırılmaz camın değiştirilmesi gerektiğini söyled
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce iPhone 14 model telefon aldım. Telefonla birlikt...e ömür boyu kırılmaz cam hizmeti de satın aldım ve bu zamana kadar 3–4 kez kırılmaz cam değişimi yaptırdım. Son 1 aydan fazladır tekrar cam değişimi için mağazaya gittiğimde, her
Tekirdağ Tekira Teknosa mağazasından yaklaşık 3 yıl önce iPhone 11 telefonumu ve sınırsız ekran koruyucu hizmetini satın... aldım. O günden beri ne zaman mağazaya ekran koruyucu değiştirmeye gitsem, çoğu zaman stok olmadığı söyleniyor ve değişim en az 2 haftaya sarkıyor. Şu anda da 28 Mayıs’tan beri ye
Yaklaşık 8 ay önce Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iki adet telefon satın aldım. Bunlardan biri Samsung z Fold... 7 idi. Satış sırasında çalışanlar bu telefonun üst segment, Premium bir cihaz olduğunu, mutlaka kasko yaptırmam gerektiğini, “Premium paket” ile kesinlikle mağdur edilmeyeceğimi,
14.06.2026 tarihinde Teknosa online mağazasından bir laptop satın aldım. Ürünü Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasınd...an teslim almak istedim ancak 16.06.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde telefonuma doğrulama SMS’i gelmediği için ürün bir türlü teslim edilemedi. 2354463449 numaralı siparişimle il
Nisan ayında Teknosa Online üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonum için Apple magsafe özellikli silikon kılıf satın... aldım. Bu ürünü özellikle telefonumu koruması için tercih etmeme ve ciddi bir bedel ödememe rağmen, kılıf neredeyse sıfır koruma sağladı. Telefonum elimden kayıp sadece masanın ü
"İlginize teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Erzurum Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazanızda son d...erece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Hediye olarak telefon almayı düşü
2024 Mart ayında Balıkesir Esas 10 Burda AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Ürün 2025 yı...lında arızalandığı için tamire gönderildi ve garanti dışı işlem yapıldı. Bunun üzerine Teknosa’ya karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Nisan 2026 itibarıyla davayı kazandım,
28 Mayıs’ta Teknosa Mersin şubesinden Grundig cg 7981 model tost makinesini satın aldım. Ürün mağaza stoklarında olmadığ...ı için ödemeyi yapmamın ardından merkez depodan adresime gönderileceği, bayramdan sonra en geç 10 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ödemeyi hediye çeki ve peşin kart il
Kasım 2025’te Teknosa’dan yaklaşık 115.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldık. Telefonu aldığımız ilk günden itib...aren cihaz sık sık donmaya başladı, kendi kendine kapanmalar yaşandı ve sonrasında tamamen kapanıp bir daha açılmadı. Cihazı bu sorunlar nedeniyle Teknosa’ya götürdüğümüzde telefo
Ocak 2026’da Teknosa üzerinden 3 adet internet aboneliği başlattım. Telefonla arandım ve bana özel indirim yapıldığı, 12... ay boyunca ilk 6 ay 349 TL, sonraki 6 ay ise 589 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek abonelikleri kabul ettim. Şu anda ise 6 ay dolduktan sonra faturamın 689 TL olacağ
2 yıl önce Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım. Bana ürünü satarken her şey toz pembe anlattılar. Ekstra bana garanti d...e yaptırdılar ve akabinde de bana ömür boyu ekran koruyucu değişimi hakkı verildiğini söyledi oradaki çalışan u** isimli şahıs ve de ben buna istinaden rahat ve güzel şekilde ürünü
Kasım 2025’te Balıkesir Onburda yanındaki Teknosa şubesinden iPhone 17 telefon aldım ve aynı zamanda sınırsız kırılmaz e...kran değişimi hizmeti için de ayrıca bir ücret ödedim. Ancak neredeyse 1 yıl olacak, bu hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Şimdiye kadar en az 5 kez mağazaya gittim. Çoğunda
Konya Kulesite Teknosa mağazasından geçen hafta pazar günü Grundig marka 65 inç televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile... peşin olarak, toplam yaklaşık 68.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Bu ürünü tercih etmemizdeki en önemli sebep, mağaza yetkililerinin televizyonun en geç 3 gün içinde evimize tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
