to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa mağazasında müşteri hizmetleri şikayeti
17.06.2026 tarihinde Aydın Didim’deki Teknosa mağazanıza garanti kapsamındaki telefonumun şarj giriş yerindeki arıza için başvuruda bulundum. Sorunu sakin bir şekilde anlattığım halde, çalışan personel M**** Bey’in üslubu son derece ukala ve umursamazdı. Konuşma tarzı sanki “ister yaptır, ister yaptırma” der gibi, müşteriyi önemsemeyen bir tavırdaydı ve bu yaklaşım beni gerçekten rahatsız etti.
Teknosa gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin müşteriye karşı böyle bir üslup kullanmasını kabul edemiyorum. Müşteri olarak saygılı ve açıklayıcı bir iletişim beklerken, tam tersi bir tavırla karşılaştım.
Bu nedenle ilgili personele müşteriyle iletişim, üslup ve davranış konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve mağazadaki çalışanların bu konuda daha hassas olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
